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Quando o plano de saúde não cumpre com a cobertura

23 / jan
Publicado por Edilson às 19:24

 

No último dia 2 de janeiro a Agência Nacional de Saúde (ANS), atualizou a lista de procedimentos da cobertura mínima que deve ser oferecida pelos planos de saúde. A lista inclui 18 novos procedimentos entre exames, tratamentos e cirurgias. Inclui ainda medicamentos para tratamento oral contra o câncer e esclerose múltipla. Mas, o que o consumidor deve fazer se a operadora negar um procedimento aprovado nesta lista? O advogado Elano Figueiredo, especialista em saúde, diz que o cliente deve acionar o Procon ou a ANS nos casos que não envolvam urgência ou emergência. Se for um caso que exija atenção imediata, é necessário apelar para uma liminar da Justiça através de um advogado ou do juizado especial. “Com o processamento online, a Justiça pode hoje expedir uma liminar em poucas horas”, diz Elano.

Veja a norma que atualiza o rol de procedimentos dos planos de saúde em: www.ans.gov.br


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