07
mar

Banco pode ser denunciado por demora no atendimento ao público

07 / mar
Publicado por Edilson às 13:44

Tempo de espera máximo permitido por lei vai de 15 minutos a 30 minutos dependendo do dia

Quando se vai ao banco e retira-se uma senha de atendimento, seja pro caixa ou para o balcão da gerência, é importante guardar essa senha. Ao sair, peça ao funcionário que lhe atendeu para autenticar o horário de saída. É direito seu exigir este registro.  Pernambuco tem a Lei Estadual nº 12.264, que estipula o […]

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27
fev

OAB vai contestar na justiça cobrança para marcação de assentos pelas companhias aéreas

27 / fev
Publicado por Edilson às 11:04

Advogado Gustavo Ramiro, conselheiro federal da OAB, diz que a cobrança fere tanto o Código Civil quanto o Código de Defesa do Consumidor

A Ordem de Advogados do Brasil, (OAB Nacional) vai entrar com ação na justiça para contestar a cobrança por marcação de assentos em aeronaves por parte das empresas áreas, a  exemplo da Gol. Desde a semana passada,  a empresa cobra uma taxa de quem quiser selecionar seu lugar no avião no momento da compra da […]

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20
fev

Planos de saúde farão mudanças na rede credenciada com mais agilidade

20 / fev
Publicado por Edilson às 10:38

Usuários devem ficar atentos porque as mudanças na rede de hospitais e médicos podem ficar mais frequentes

  A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) modificou o procedimento de alteração das redes assistenciais hospitalares pelas operadoras de planos de saúde. A partir de 1º de março, as operadoras deverão comunicar as modificações que pretendem fazem em sua rede de atendimento através do site da ANS (www.ans.gov.br). Antes, o processo era via formulários, […]

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06
fev

Como pagar o IPVA do carro sem a taxa de postagem cobrada pelo Detran

06 / fev
Publicado por Edilson às 13:36

Foto: Guga Matos/JC Imagem

  Desde 2016, o Detran-PE cobra uma taxa de postagem para entregar o documento do veículo, depois que o proprietário paga todas as parcelas e taxas do IPVA. Muita gente acha o valor da taxa de postagem de R$17,34 cobrado pelo Detran um pouco elevado. Mas, o que poucos sabem, é que esta taxa não […]

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29
jan

Material escolar ainda preocupa pais de alunos

29 / jan
Publicado por Edilson às 19:24

  O Procon-PE continua recebendo denúncias sobre escolas que incluem produtos não autorizados pelo órgão na lista de material escolar. Mais de 50 escolas foram fiscalizadas e 11 autuadas. Para fazer uma denúncia ou ter mais informações: 0800-282-1512. O atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 12h. Confira a lista de produtos de […]

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