Consumo

Consumidor mais velho aplica dinheiro em seguros, enquanto mais novo gasta com telefonia

Levantamento da Serasa Experian mostrou comportamento dos consumidores por geração. Diferenças são grandes.

Do JC Online
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Publicado em 18/01/2013 às 13:29
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No Brasil, consumidores mais velhos optam pela contratação de seguros, principalmente de carros, enquanto os mais novos, com afinidade maior com a tecnologia, buscam adquirir serviços de telefonia. É o que aponta estudo feito pela consultoria Serasa Experian.

O levantamento considerou cerca de 1 milhão de consultas realizadas pelas empresas de todo o País na base de dados da Serasa Experian no primeiro semestre de 2012.

Os consumidores foram divididos em quatro grupos no estudo: os Veteranos, nascidos até 1945; os Baby Boomers, de 1946 a 1965; a geração X, de 1966 a 1977, e a geração Y, a partir de 1978.

Para os Veteranos, as seguradoras ocupam o segundo lugar, com 21,2% de suas contratações de serviços, sendo 95% para automóveis.

Já para os Baby Boomers, a telefonia está em segundo lugar na tabela acima, mas é seu principal serviço contratado, diante da dependência pela telefonia móvel e acesso à internet. Veja o estudo completo:

 

 

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