Ao redor da compra de um imóvel, gira todo um universo de empresas e profissionais que se veem cada vez mais pressionados para dar o melhor de si, para não ficar de fora do crescimento que o mercado experimenta e sua consequente concorrência. As imobiliárias estão dentro deste cenário e, dentre os investimentos para se destacarem no mercado, o corretor de imóveis está no centro das atenções.
Na verdade, corretores mais qualificados, são justamente os que estão na mira das imobiliárias, hoje conhecidos como consultores. Isso porque, ser um bom vendedor deixou de ser um diferencial para virar a base de diversos outros valores que ele deve ter agregados a si: entendimento do mercado financeiro, da situação econômica do Estado e do País, boa desenvoltura de comunicação, domínio do atendimento ao cliente antes, durante e depois da transação, entre outras ferramentas de negociação e vendas.
“Estamos em um momento especial, o mercado está se desenvolvimento muito e o cliente está mais exigente. Diante disso, o corretor tem que se qualificar e se tornar um consultor”, ressalta o gerente comercial da Direct, Fábio Carrilho.
Recentemente, a empresa ampliou seu programa de treinamento e, através de uma parceria com a consultoria M.Xavier, criou a UniDirect, uma iniciativa para oferecer opções contínuas de capacitação. As atividades começaram no mês passado, com um curso que terá 12 módulos, que podem ser feitos de maneira independente, com custo em torno de R$ 960 cada – profissionais da Direct podem ganhar descontos de até 100%. O primeiro módulo atraiu mais de 100 pessoas. “Estamos pensando em abrir novas turmas, devido à grande demanda”, revela Fábio.
Na Prix, que atua com vendas e aluguéis com foco na alta renda, a busca por consultores também está entre as prioridades. Não apenas entre corretores que já atuam no mercado mas também em outras áreas, como telefonia, direito e finanças. A empresa oferece treinamento específico e gratuito, que pode ser feito em paralelo ao curso Técnico em Transações Imobiliárias (TTI), no caso dos que ainda não têm o registro do Conselho Regional de Corretores (Creci).
CAVEIRA - A capacitação é o principal canal que as empresas estão utilizando não apenas para aumentar o nível profissional dos corretores, mas também para se relacionar e atrair os melhores para suas equipes. Amanhã, a Central de Vendas promove sua convenção, que terá programação das 10h às 18h, tendo como ponto alto a palestra e Paulo Storani, um dos policiais que serviram de referência para os personagens do círculo do Capitão Nascimento, no filme Tropa de Elite. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site www.convencaocentral.com.br. “Queremos que 2014 seja o nosso melhor ano e para isso estamos apostando em nossa equipe”, comenta o diretor da Central, Fábio Gueiros.
Mudança de marca e feirão online
Além da “caça” aos consultores imobiliários, as empresas estão investindo em novas ferramentas e ações para se manterem em alta no mercado. A Imobiliária Eduardo Feitosa, por exemplo, acaba de renovar sua marca, celebrando 26 anos de atividades.
Foi a primeira vez que a Eduardo Feitosa alterou sua marca. “A mudança foi pensada para se encaixar nesse novo contexto da comunicação digital. Mantivemos elementos da marca anterior e reestruturamos o layout para que o nosso slogan, Aqui Você Encontra, fosse destacado”, explica o gerente de marketing da Eduardo Feitosa, Rogério Angelim. Ele lembra que, no ano passado, a empresa já havia investido em um aplicativo para tablets e smartphones, que pode ser usado por corretores e clientes. Além disso, Caruaru, no Agreste do Estado, passou a contar com uma nova filial da empresa.
A Central de Vendas, que já atua em Fortaleza, também investe na expansão: este ano vai chegar a João Pessoa. Em Pernambuco, uma ação que visa atrair a atenção dos clientes é o feirão online, que a empresa vai promover durante um mês, a partir do próximo dia 21, em seu site.
Além disso, a Central está investindo no relacionamento com o cliente: a partir de março, um profissional da área de recursos humanos vai atuar no relacionamento com os clientes na fase do pós-venda. “A imobiliária precisa cuidar do cliente em todas as etapas, já se foi há muito tempo aquela negociação que acabava quando o cliente fazia a compra”, diz o diretor da Central, Fábio Gueiros.
