SEGURANÇA

Uber permite gravar áudio de corridas no Brasil e México por segurança

O recurso poderá ser utilizado a partir de dezembro

Thalis Araújo
Thalis Araújo
Publicado em 20/11/2019 às 19:20
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Foto: Arnaldo Carvalho/JC Imagem
O recurso poderá ser utilizado a partir de dezembro - FOTO: Foto: Arnaldo Carvalho/JC Imagem
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A Uber oferecerá a partir de dezembro a seus usuários no Brasil e no México a oportunidade de gravar o áudio de sua viagem, a fim de melhorar a segurança do motorista e do passageiro, anunciou a companhia nesta quarta-feira. Esse projeto piloto pode eventualmente se estender a outros países, embora a Uber enfatize que ainda não pode fornecer um cronograma detalhado.

Com essa nova funcionalidade, o motorista e o passageiro podem ativar a gravação da conversa entre ambos pressionando um botão do aplicativo. Quando a viagem chega ao fim, é perguntado aos usuários se tudo ocorreu bem. Caso necessário, pode-se informar sobre um incidente e transmitir o arquivo de áudio à Uber, bastando poucos cliques. 

Criptografia

A gravação será encriptada e armazenada no telefone do motorista ou do passageiro. No entanto, ela não poderá ser ouvida porque somente a Uber terá a chave para decifrá-la. Essa operação permite, segundo a companhia, fazer que os motoristas e os passageiros sejam mais responsáveis. A opção proposta no Brasil e no México respeita a legislação desses países, disse a companhia. 

A Uber também quer recolher comentários dos usuários sobre seu projeto piloto para eventualmente modificar a opção antes de oferecê-la em outros países.

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