DIREITOS DO CONSUMIDOR

Anatel publica regras para qualidade da banda larga

Regulamento estabelece padrões para modernizar o serviço

Da Agência Brasil
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Publicado em 01/11/2011 às 0:01
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Brasília - O Diário Oficial da União publicou na edição de quarta (31) duas resoluções da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com regras de qualidade para banda larga de telefonia móvel e fixa.

Os regulamentos estabelecem novos padrões de qualidade que servirão para modernizar o serviço. Eles foram objeto de consulta pública de órgãos da administração pública, consumidores, órgãos de defesa do consumidor, empresas de tecnologia, prestadoras do serviço, entre outros.

As metas serão cobradas das operadoras daqui a seis meses, salvo as de Garantia de Taxa de Transmissão Instantânea e de Garantia de Taxa de Transmissão Média, que serão exigidas após 12 meses da publicação.

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