Carnaval: como evitar fraudes em compras online
Ao comprar passagens e hospedagens para o feriado prolongado é preciso conhecer a reputação das lojas online
Se você está entre os que vão aproveitar o feriado do Carnaval, que em 2022 vai do sábado 26 de fevereiro até quarta-feira 2 de março e está procurando opções de viagens e hospedagens em plataformas on line, para minimizar a possibilidade de golpes e fraudes, veja orientações de Felipe Piris, líder da Confi, empresa que atua exclusivamente no varejo digital e monitora vendas do e-commerce.
1. Desconfie de preços muito baixos
Promoções e ofertas são desejos da maioria dos consumidores, por isso empresas golpistas simulam vendas com preços muito mais baixos que os praticados no mercado. Logo, a principal orientação do especialista é: desconfiar de ofertas “boas demais para serem verdade”.
“É comum que preços de passagens e hospedagens sofram variações. Por isso, é importante pesquisar ao longo de dias, ou semanas, para conhecer uma média de valores e evitar comprar por muito mais ou muito menos”, orienta Felipe Piris. “Se o objetivo é economizar, uma forma segura é participar de programas de milhas e de ações de fidelização que ofereçam descontos para clientes recorrentes”.
2. Conheça a reputação da empresa
Ao ser impactado por anúncios de sites nos quais nunca fez compras antes, é importante procurar conhecer a reputação da loja, preferencialmente com base na avaliação de consumidores que já fizeram negócios com elas. “O app Confi é gratuito e gera um selo de confiança para lojas com boa reputação segundo a avaliação dos próprios consumidores, considerando mais de 700 critérios de confiabilidade. Ele possibilita acesso a mais de 3 mil lojas certificadas e confiáveis”, destaca Felipe Piris.
3. Gere cartões digitais novos
Em compras online, o especialista recomenda que os consumidores gerem cartões digitais novos a cada transação. “Após as compras, você pode cancelar esses cartões e os dados não estarão disponíveis para novas compras, evitando ações fraudulentas. Caso prefira pagar via boleto ou PÌX, salve todos os comprovantes de pagamento”, aconselha Felipe Piris.
Segundo o especialista, é importante evitar deixar dados financeiros salvos em lojas virtuais e em dispositivos eletrônicos, como celulares e computadores, além de não utilizar redes Wi-Fi públicas para fazer pagamentos. “Caso receba promoções por e-mail, não clique nos links. Busque o site oficial da loja e nele procure a oferta. Observe também se o site é certificado e apresenta cadeado de segurança”, orienta o líder da Confi.
4. Saiba identificar se caiu em golpes
Analisar o extrato do cartão de crédito em tempo real ajuda a identificar golpes assim que são cometidos. “Um detalhe curioso é que transações fraudulentas geralmente se iniciam com valores pequenos, para que o golpista se sinta seguro para desviar valores mais altos posteriormente”, revela Felipe Piris. Também é importante proteger seus dados pessoais, não os informando para lojas não confiáveis, e monitorar o uso do seu CPF.