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ANS suspende comercialização de 31 planos de saúde por mau atendimento
Medida é resultado do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as operadoras a partir de reclamações assistenciais
Cadastrado por
Cinthya Leite
Publicado em 19/06/2023 às 14:22
| Atualizado em 19/06/2023 às 14:23
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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga a lista de planos de saúde que terão a venda temporariamente suspensa, devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial.
Clique aqui para conferir a lista no site da ANS
A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores.
Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 31 planos de nove operadoras, devido a reclamações efetuadas no 1º trimestre de 2023.
A proibição da venda começa a valer no dia 23 de junho.
"Ao todo, 407.637 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento", afirmou o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Alexandre Fioranelli.
Além das suspensões, a ANS também divulga a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 15 planos de sete operadoras terão a venda liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.
Resultados do Monitoramento da Garantia de Atendimento (1º trimestre):
- 31 planos com comercialização suspensa
- 15 planos com a comercialização liberada
- 407.637 beneficiários protegidos
- 43.660 Total de reclamações no período de 01/01/2023 a 31/03/2023
