Aula sobre empreendedorismo, 'clientocracia' e humildade com JCPM na Rec and Play

João Carlos Paes Mendonça dividiu o palco com Silvio Meira e Rosário de Pompeia, no Cais do Sertão, para discutir estratégias e transmitir aprendizados da vida inteira. Rosário de Pompeia comandou a entrevista, sobre marketing, ao lado de Silvio Meira. Ela, aliás, começou sua carreira no jornalismo há 20 anos no SJCC. A conversa versou sobre tudo: de Serra do Machado a novas tecnologias.

Jornada

João Carlos dividiu destalhes de sua jornada iniciada numa mercearia no interior de Sergipe até a primeira loja, aos 28 anos, no Recife, cidade em que escolheu para passar sua lua de mel. "Foi uma ousadia, de um cara maluco, enfrentar uma concorrência pesada, usando o slogan Uma loja de Casa Amarela servindo a cidade inteira, tendo como concorrente os banqueiros do Batista da Silva com o Comprebem", disse.

Melhores estratégias?

Sobre estratégias, ele trouxe a história sobre o primeiro clube de fidelização que ele acredita que existiu. "Começou com meu pai na mercearia ao fornecer a água aos clientes. Aprendi nessa época como deveria cuidar das pessoas".

Ações

Outras ações de "marketing do futuro" já usadas pelo empreendedor também foram citadas, mas JCPM prefere usar relacionamento como O orgulho do ser nordestino. "Não era slogan, era um estado de espírito", citou. Outra lembrança foi o Bloco da Parceria que já juntou mais de um milhão de pessoas.. "Você fazia criação de comunidades, uma das premissas do nosso estudo, isso desde sempre", comentou Silvio Meira.

O cliente 

O dono sempre tem que estar dentro do negócio. "Nós tínhamos qualidade, respeito aos clientes, funcionários e fornecedores, relacionamento bom e dedicar-se ao cliente", contou.

Desafio

"O que levou você a começar de novo, do zero, aos 73 anos, em Portugal?". "Disposição para servir. Estava aposentado, me apaixonei pela região e gostava de beber vinho. Contratei Dirk Niepoort que era um especialista do assunto e começou". João Carlos, aliás, é, hoje, um dos comendadores da Ordem do Vinho do Douro.

Governadora e vice

A governadora Raquel Lyra e a vice Priscila Krause chegaram um pouquinho atrasada, mas pararam, literalmente, a apresentação. Foram bastante aplaudidas. João Carlos, aliás, se emocionou quando viu as duas na primeira fila.

A governadora Raquel falou, de improviso, sobre as possibilidades de empreendedorismo, negócios e inovação com o ecossistema do Porto Digital. "O governo de Pernambuco pode ser o maior cliente. Sei que tem muitos desafios, mas também iniciativas com oportunidade e soluções", contou. A chefe do Estado ainda lançou um desafio para que se possa transformar a forma de como o Estado se relaciona com o cidadão de forma eficiente.

Recorde

O presidente do Porto Digital, Pierre Lucena, comemora a edição do Rec and Play, a maior até agora. "Tivemos, no primeiro dia, 50 mil pessoas, 10 mil a mais do que os outros anos'.

Gastronomia

O Instituto César Santos comanda, nesta quinta, até o sábado, o espaço Cozinha de Família, na Feira de Produtos da Agricultura Familiar, com uma equipe de 12 chefes renomados da gastronomia pernambucana.