DINHEIRO A RECEBER

DINHEIRO ESQUECIDO: VALORES A RECEBER voltou a FUNCIONAR. Veja o que fazer

O SVR voltou a funcionar nesta terça, às 10 horas, e os cidadãos estão enfrentando fila

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Lucas Moraes

Publicado em 07/03/2023 às 15:41 | Atualizado em 07/03/2023 às 15:42
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Banco Central liberou consulta de Valores a Receber em 2023
Banco Central liberou consulta de Valores a Receber em 2023 - JOSÉ CRUZ/AGÊNCIA BRASIL

Estadão Conteúdo

O Banco Central informou nesta terça-feira (7) que o Sistema Valores a Receber (SVR) está "funcionando a plena carga" para atender a todos os interessados em recuperar os recursos "esquecidos" no sistema financeiro. O BC ainda afirmou que os recursos ficarão à disposição do cidadão pelo período que for necessário.

O SVR voltou a funcionar nesta terça, às 10 horas, e os cidadãos estão enfrentando uma fila gigante na plataforma virtual para acessar os valores que têm a receber. Às 10h11, havia mais de 300 mil pessoas esperando para entrar no sistema.

"Como é comum em sistemas que recebem uma enorme quantidade de acessos em curto espaço de tempo, o SVR organiza automaticamente uma fila e informa ao usuário sua posição e previsão de atendimento", disse o BC, em nota, comparando o procedimento usado para venda de ingressos para shows.

Segundo o órgão, nessas primeiras horas de funcionamento, uma vez dentro do sistema, o tempo para os usuários requererem seus recursos tem sido menor que o esperado.

O BC também informou que o SVR está adequando o cálculo do tempo esperado em fila para refletir essa experiência real dos usuários, o que deve reduzir a previsão em espera informada ao cidadão.

Além disso, argumentou que, passadas as primeiras horas de funcionamento, a demanda e, assim, as filas devem diminuir. "O BC tranquiliza os cidadãos de que os recursos permanecerão a sua disposição pelo tempo que for necessário e que todos serão atendidos o mais rapidamente possível, sem necessidade de agendamento de horário certo como na primeira fase, em 2022."

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Como saber se tenho dinheiro para receber

Acesse o site  e clique em "Sistema de Valores a Receber". Depois informe os dados solicitados pelo sistema, que são CPF e data de nascimento, para pessoa física, ou CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas. Vá em "Consultar", depois, clique em "Acessar SVR".

Se houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtua. Depois será preciso informar o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro.

Na página seguinte, se o dinheiro a ser sacado for seu, escolha "Meus valores a receber"; caso seja de alguém que já morreu vá em "Valores de pessoas falecidas". Logo depois irá aparecer quanto há para receber, nome e demais dados do banco ou financeira que vai pagar.

Se o sistema indicar a opção "Solicitar por aqui", será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais. Caso contrário, será preciso entrar em contato com o banco informado para pagamento. 

 

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