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Clientes do PicPay começam a receber cobrança por conta inativa a partir desta semana; entenda o motivo e como cancelar
A instituição financeira vai cobrar uma mensalidade de R$ 10,00 para clientes com conta inativa
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A partir do próximo sábado (29) o PicPay começa a cobrar dos clientes uma mensalidade para contas inativas.
Segundo o portal UOL, o valor cobrado será de R$ 10,00 por mês durante o período de um ano.
Entenda nesta matéria o que é a conta inativa no PicPay e o que fazer para não receber essa cobrança.
COBRANÇA POR CONTA INATIVA NO PICPAY
O que é conta inativa?
Quaisquer contas que não têm movimentações financeiras ou que não receberam acesso no aplicativo por um período de pelo menos 360 dias começam a receber a cobrança por conta inativa no PicPay.
COMO PAUSAR A COBRANÇA POR CONTA INATIVA NO PICPAY?
Ainda segundo o UOL, o valor será cobrado por um período de 12 meses ou até que seja feita alguma movimentação na conta.
Caso o cliente não tenha interesse em manter o vínculo com a instituição financeira, é possível cancelar a conta no PicPay.
Como cancelar a conta pelo aplicativo?
- Acesse o aplicativo do PicPay;
- Clique na sua foto de perfil;
- Escolha a opção “Encerrar minha conta”;
- Siga o passo a passo que o aplicativo mostra.
De acordo com o PicPay, não é possível encerrar a conta quando há saldo ou transações pendentes. Por isso, é necessário zerar a conta no PicPay.
Após finalizar o passo a passo, a conta no PicPay é encerrada em até 25 dias.
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