Itaú Unibanco

ITAÚ FORA DO AR: Plataforma digital apresenta dificuldades de acesso e instabilidades nos serviços, veja quando vai normalizar os serviços

Isso afeta o aplicativo principal do Itaú, o app do Iti e a plataforma Itaú Cartões, entre outros.

Imagem do autor
Cadastrado por

Esaú Júlio

Publicado em 07/08/2023 às 14:41
X

Nesta segunda-feira, 7 de agosto, o aplicativo do Itaú Unibanco encontra-se indisponível, afetando tanto o aplicativo principal do Itaú quanto o app do Iti e a plataforma Itaú Cartões, entre outros serviços.

Os usuários relataram que aparece uma mensagem de erro ao tentar acessar as plataformas e foram orientados a tentar novamente mais tarde.

Além disso, os usuários do Twitter também tiveram dificuldades para acessar os serviços. Esses problemas já estão ocorrendo desde o domingo, 6 de agosto.

Divulgação/Itaú
Clientes relataram série de problemas no Itaú - Divulgação/Itaú

O QUE DIZ O ITAÚ? 

Em comunicado, o Itaú Unibanco pediu desculpas pelo transtorno e informou que está trabalhando para resolver a instabilidade o mais rápido possível.

"O Itaú Unibanco informa que está enfrentando instabilidade em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco pede desculpas aos clientes e parceiros pelo transtorno e comunica que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível," informou o banco em nota.

De acordo com o DownDetector, 70% dos usuários enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo, 22% relataram problemas no internet banking e 8% tiveram dificuldades relacionadas ao PIX.

 

Tags

Autor