Marketing do Futuro - Ambiente (A)
Estratégia competitiva e valor de mercado na era das plataformas...
O componente Ambiente do framework AEIOU serve como o ponto de partida para qualquer empreendimento estratégico em marketing, estabelecendo o terreno sobre o qual todas as
outras atividades serão construídas. Este componente não é apenas uma análise superficial do mercado, mas uma avaliação rigorosa que busca entender a competitividade intrínseca do negócio e sua proposta de valor única.
Em contrapartida às abordagens tradicionais, onde o marketing raramente participa do desenvolvimento inicial do produto, serviço ou projeto, o "Ambiente" no contexto do AEIOU coloca o marketing na vanguarda da inovação. A estratégia de marketing, neste cenário, não é um apêndice, mas sim uma parte integral do valor que o negócio aspira a entregar. Campanhas publicitárias desvinculadas da estrutura e dos objetivos do negócio são relegadas ao passado, substituídas por iniciativas que estão intrinsecamente alinhadas com a missão e visão da organização.
O entendimento profundo do comportamento humano, dentro de contextos culturais, locais e globais, é fundamental nesta fase. Este não é apenas um exercício de segmentação de mercado, mas uma análise holística que considera uma variedade de stakeholders, incluindo parceiros, fornecedores, reguladores e até concorrentes. O foco aqui é primeiro nas pessoas como entidades complexas e multifacetadas, e só então como clientes potenciais. Esta perspectiva centrada no ser humano é o que distingue o Ambiente na Teoria AEIOU.
Além disso, o Ambiente exige uma análise meticulosa para identificar mercados potenciais que estejam em sintonia com os objetivos estratégicos da organização. O objetivo final é cultivar a competitividade da empresa em um mercado cada vez mais interconectado e habilitado por plataformas. Esta transformação exige uma metamorfose profunda nas operações de marketing, fundindo-as inextricavelmente com as estratégias de negócios. Tal mudança não é trivial e requer equipes de desenvolvimento de campanhas que sejam versáteis e bem-educadas em negócios, mercados, marketing e inovação.
Em resumo, o Ambiente serve como o alicerce estratégico, permitindo que as organizações não apenas compreendam o terreno competitivo em que operam, mas também se posicionem de forma a maximizar seu valor intrínseco e impacto. É uma abordagem que vai além do marketing tradicional, integrando-o profundamente com a estratégia de negócios e a inovação, tornando-os indissociáveis.
Silvio Meira, cientista-chefe da TDS.Company e Rosário Pompéia, jornalista, especialista em ciência política e sócia da LeFil