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CONTA DO INSTAGRAM DESATIVADA: Usuários procuram por central de ajuda após contas serem suspensas sem explicação; entenda

Usuários da rede social Instagram reclamam que contas estão sendo desativadas sem motivo nesta segunda-feira (30)

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Julianna Valença

Publicado em 31/10/2022 às 11:23 | Atualizado em 31/10/2022 às 11:47
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Usuários reclamam que contas do Instagram estão sendo desativadas nesta segunda-feira (31).
Usuários reclamam que contas do Instagram estão sendo desativadas nesta segunda-feira (31). - OLIVIER DOULIERY / AFP

Usuários da rede social Instagram reclamam que contas estão sendo desativadas sem motivo nesta segunda-feira (30). A plataforma é uma das mais usadas para compartilhar fotos e vídeos no mundo.

Internautas usaram o Twitter para relatar instabilidade na rede. Dentre as reclamações estão a queda brusca de seguidores e a suspensão de perfis sem explicação.

O site DownDetector registrou um aumento de reclamações sobre a plataforma às 9h.

Reprodução
Usuários reclamam de instabilidade no Instagram. - Reprodução

Em seu perfil do Twitter, a plataforma disse que está tentando restabelecer o serviço. "Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar sua conta do Instagram. Estamos analisando e pedimos desculpas pelo transtorno", escreveu.

CENTRAL DE AJUDA INSTAGRAM

O Instagram oferece um serviço de suporte aos usuários que precisam entrar em contato por algum problema que esteja enfrentando com a sua conta. Clique aqui para acessar o SAC do Instagram.

INSTAGRAM NÃO ENVIA CÓDIGO DE CONFIRMAÇÃO

Uma das principais reclamações é que o aplicativo do Instagram não tem enviado o código de confirmação aos usuários que tiveram as contas suspensas.

Quem enfrenta esse problema precisa fazer o processo de recuperação através de um outro dispositivo que esteja logado na conta.

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