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APLICATIVO UBER: como falar com a Uber por telefone? Tire dúvidas sobre o suporte Uber; telefone e Whatsapp Uber

Saiba como contatar o suporte da Uber

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Maria Clara Batista

Publicado em 21/10/2022 às 10:18 | Atualizado em 27/02/2024 às 9:29
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Notícia

É o fato ou acontecimento de interesse jornalístico. Pode ser uma informação nova ou recente. Também diz respeito a uma novidade de uma situação já conhecida.

Artigo

Texto predominantemente opinativo. Expressa a visão do autor, mas não necessariamente a opinião do jornal. Pode ser escrito por jornalistas ou especialistas de áreas diversas.

Investigativa

Reportagem que traz à tona fatos ou episódios desconhecidos, com forte teor de denúncia. Exige técnicas e recursos específicos.

Content Commerce

Conteúdo editorial que oferece ao leitor ambiente de compras.

Análise

É a interpretação da notícia, levando em consideração informações que vão além dos fatos narrados. Faz uso de dados, traz desdobramentos e projeções de cenário, assim como contextos passados.

Editorial

Texto analítico que traduz a posição oficial do veículo em relação aos fatos abordados.

Patrocinada

É a matéria institucional, que aborda assunto de interesse da empresa que patrocina a reportagem.

Checagem de fatos

Conteúdo que faz a verificação da veracidade e da autencidade de uma informação ou fato divulgado.

Contexto

É a matéria que traz subsídios, dados históricos e informações relevantes para ajudar a entender um fato ou notícia.

Especial

Reportagem de fôlego, que aborda, de forma aprofundada, vários aspectos e desdobramentos de um determinado assunto. Traz dados, estatísticas, contexto histórico, além de histórias de personagens que são afetados ou têm relação direta com o tema abordado.

Entrevista

Abordagem sobre determinado assunto, em que o tema é apresentado em formato de perguntas e respostas. Outra forma de publicar a entrevista é por meio de tópicos, com a resposta do entrevistado reproduzida entre aspas.

Crítica

Texto com análise detalhada e de caráter opinativo a respeito de produtos, serviços e produções artísticas, nas mais diversas áreas, como literatura, música, cinema e artes visuais.

Conheça o suporte Uber e saiba como entrar em contato por telefone ou WhatsApp
Conheça o suporte Uber e saiba como entrar em contato por telefone ou WhatsApp - Pixabay

Apesar das corridas de Uber fazerem parte do cotidiano de muitas pessoas, é comum existir dúvidas sobre como acessar o suporte da companhia.

Veja como obter ajuda no aplicativo Uber.

Como falar com a Uber por telefone?

É possível entrar em contato com a Uber pelo próprio aplicativo. Para isso, o usuário pode acessar a sessão "Conta" e, em seguida, a sessão "Ajuda".

Nesta última sessão, existe uma série de perguntas comuns entre os usuários que são respondidas em texto na plataforma.

Caso o usuário queira a resposta de outras questões, também é possível obtê-las no site da empresa, na página de suporte.

No momento, apenas motoristas parceiros podem contatar a Uber por telefone, isto vale para casos de emergência. O número disponibilizado pela Uber para resolver esses casos é o 0800 006 8068.

Qual é o Whatsapp da Uber?

A Uber atualmente não possui uma conta no Whatsapp para contato disponível. Em casos de emergência, motoristas parceiros podem entrar em contato com a central de atendimento Uber pelo número de telefone 0800 006 8068. 

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Como eu faço para pedir um Uber?

No momento de solicitar uma viagem pelo aplicativo Uber, é comum ter dúvidas. 

Confira como pedir um Uber:

  • Abra o aplicativo da Uber e digite o endereço do seu destino no campo "Para onde?";
  • Deslize para cima para ver todas as opções de veículos disponíveis na sua região. Toque em uma opção para selecioná-la para sua viagem e, em seguida, toque em "Escolher UberX" (o botão indicará o veículo selecionado);
  • Pode ser necessário confirmar seu local de partida. Para isso, mova o marcador no mapa ou selecione sua localização na lista. Toque em "Confirmar local de partida" para enviar sua solicitação para os motoristas parceiros disponíveis na região;
  • Se a Uber não pedir para você confirmar o local de partida, toque em "Confirmar UberX" (o botão indicará o veículo selecionado) para enviar seu pedido aos motoristas parceiros que estiverem disponíveis na região;
  • Você verá o tempo estimado para um motorista parceiro ser encontrado. Se não houver motoristas parceiros disponíveis para o tipo de viagem que você escolheu, o aplicativo sugerirá outro tipo de viagem com os motoristas parceiros disponíveis nos arredores;
  • Quando um motorista Uber aceitar sua solicitação, você poderá ver a localização dele e a previsão de chegada no mapa.

O aplicativo avisará se não houver motoristas disponíveis para sua solicitação. Durante a espera pela corrida, a Uber enviará notificações sobre a localização do motorista.

Também é possível solicitar uma viagem com várias paradas.

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