Pensando em inovar no seu negócio? Investir em UX Design pode ser a solução!
Uma das mudanças mais significativas do período pandêmico foi o impulsionamento de vendas online. Tanto empresas novas, quanto empresas já estabelecidas no e-commerce (comércio eletrônico) tiveram que investir em vendas digitais para não quebrarem
Isso também significa que a competitividade no e-commerce aumentou. E, para se destacar, o ideal é que as empresas invistam em estratégias eficazes
Entre as estratégias mais utilizadas está o investimento em UX Design (em português, Experiência do Usuário). Este designer foca na criação de produtos e serviços que sejam fáceis de usar, úteis e prazerosos de interagir
Dessa forma, o UX Design garante que os usuários tenham uma experiência positiva com um produto ou serviço, desde o primeiro contato até o uso diário
Para isso, o UX Design envolve uma variedade de disciplinas, como o Design da interface do usuário (UI), a usabilidade e a arquitetura da informação
Por exemplo: Para um consumidor que está procurando uma camiseta em uma loja virtual, o designer deve garantir que ele encontre a camiseta com facilidade. Então, o design da loja deve ser atraente e convidativo, as informações sobre as camisetas devem ser claras e organizadas e o processo de compra deve ser simples e eficiente
Outro investimento que tem crescido é no UI Design (User Interface ou Interface do Usuário). Este designer destrincha o funcionamento da cabeça do usuário
Assim, fica mais fácil projetar a busca no site pensando em como pessoas diferentes procurariam um produto, levando em conta a maneira como a pessoa interage com a interface do site
Juntos, os trabalhos UX e UI Design otimizam a experiência e aumentam as chances de fidelizar o cliente
