Máquinas de recarga do Vale Eletrônico Metropolitano (VEM) de algumas estações de BRT da Avenida Caxangá, na Zona Oeste do Recife, estão sem funcionar há aproximadamente dois meses. Estações como a Caiara, Padre Cícero e Capibaribe tiveram os equipamentos danificados após vandalismo. Desde então, as máquinas não foram repostas, de acordo com usuários, que reclamam dos transtornos.
O professor Rogério Silva, de 23 anos, utiliza as estações todos os dias e reclama que, para fazer a recarga do VEM, precisa se dirigir até o Terminal de Camaragibe ou Caxangá. "Não fizeram a reposição das máquinas e é um transtorno. Os passageiros têm que andar até outra estação ou ir para o terminal. São várias paradas que estão deste jeito", declarou Rogério. Por meio do Comuniq, a usuária Leandra Tavares relata que desde o dia 10 de julho tenta fazer a recarga na Estação Capibaribe e não consegue. "Se passaram dias e até agora nada foi resolvido e não recebemos resposta nenhuma da Urbana-PE. Somos tratados feito lixo", comentou.
Resposta da Urbana-PE
Segundo o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Pernambuco (Urbana-PE), as máquinas já estão em processo de reparo e reposição. Confira a íntegra da resposta da Urbana:
Algumas máquinas de autoatendimento das estações BRT sofreram vandalismo e estão em processo de reparo ou reposição. Para maior conveniência dos usuários, foram alocadas equipes da rede descentralizada de venda de créditos eletrônicos de transporte para os corredores do sistema BRT.
A Urbana-PE informa também que foram realizadas reformas nas estações BRT para instalação de máquinas de autoatendimento com maior segurança, dentre outras melhorias em curso. O sindicato reforça que disponibiliza equipes de manutenção nos corredores durante todo o horário de funcionamento das estações de forma a rapidamente solucionar eventuais problemas.
O setor tem investido na modernização do sistema de bilhetagem eletrônica e na ampliação da rede de venda de créditos eletrônicos de transporte.
A Urbana-PE lembra que também é possível recarregar os cartões VEM em mais de 500 pontos de venda espalhados pela Região Metropolitana do Recife, no Posto de Atendimento VEM, nos Terminais de Integração, através do site www.vemgranderecife.com.br e dos aplicativos CittaMobi e Ponto Certo VEM.
