Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) de Jaboatão dos Guararapes, no Grande Recife, contam agora com um um novo serviço que promete facilitar o acompanhamento da marcação de consultas especializadas ou exames: o “De Olho na Consulta”. Por meio de um aplicativo para smartphone ou computador, o paciente recebe o aviso da Central de Regulação sobre local, data e horário do atendimento.
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A marcação é feita na mesma Unidade de Saúde da Família (USF), após o clínico passar a requisição. Com a informação dada pelo celular ou computador, os pacientes não precisam mais se deslocar às USFs para saber quando serão atendidos nas policlínicas. O objetivo do serviço é reduzir as longas filas nas unidades de saúde.
"Estamos investindo em uma melhor estrutura da rede de saúde de Jaboatão e também inovando com tecnologia para garantir uma melhor comodidade aos nossos usuários. A marcação da consulta poderá ser acompanhada de casa, do trabalho, ou seja, de qualquer lugar, sem a necessidade da peregrinação até as unidades de saúde”, ressaltou o prefeito Anderson Ferreira.
De acordo com o secretário municipal de Saúde, Alberto Lima, “das 106 unidades de saúde, entre unidade básica e especializada, 49 já utilizam o sistema de regulação para se cadastrar e, dessa forma, os usuários passam a acompanhar seu agendamento pelo aplicativo”. A Superintendência de Regulação trabalha para que 100% da rede utilize o sistema de cadastro, e assim, os usuários possam vir a utilizar o aplicativo para acompanhar seu agendamento.
ORIENTAÇÃO
Desde o mês passado, uma equipe da Central de Regulação tem ido às USFs para orientar os usuários sobre como utilizar o serviço. Para marcar sua consulta especializada ou exame, o paciente deve comparecer à unidade de saúde mais próxima da sua casa com sua prescrição médica e, caso não consiga realizar o agendamento na hora, é cadastrado no sistema. Daí recebe um código que lhe permite acompanhar o agendamento pelo aplicativo De Olho na Consulta. O retorno à unidade de origem só ocorrerá uma vez, quando sua solicitação estiver autorizada, para receber a chave de acesso que lhe permitirá o atendimento para consulta especializada ou exame.
O aplicativo está disponível no Google Play ou através do site www.deolhonaconsulta.jaboatao.pe.gov.br. O município oferece hoje 30 especialidades médicas e 15 exames especializados.
