Problema

Apple pede desculpas pela lentidão do iPhone e dá desconto na solução do problema

No dia 21 de dezembro, a mesma assumiu que reduz o desempenho dos iPhones 6s e 7 para contribuir na preservação da bateria

JC Online
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Publicado em 29/12/2017 às 11:00
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No dia 21 de dezembro, a mesma assumiu que reduz o desempenho dos iPhones 6s e 7 para contribuir na preservação da bateria - FOTO: Foto: AFP
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A última está sendo polêmica para a Apple. No dia 21 de dezembro, a mesma assumiu que reduz o desempenho dos iPhones 6s e 7 para contribuir na preservação da bateria. A notícia, lógico, não agradou a muitos usuários da empresa da maçã. Para que o iPhone não precise mais ter a sua capacidade reduzida, é preciso ser feita a troca da bateria. Este processo é oferecido pela Apple nos EUA pelo valor de US$ 79, mas, a partir de janeiro, o preço cairá para US$ 29, sendo um desconto de US$ 50.

A notícia foi tão mal recebida pelo público que em apenas uma semana a Apple acumulou oito processos, a maioria nos Estados Unidos. Em nota oficial, a empresa pediu desculpas e explica o motivo da prática com mais detalhes, a empresa revelou que vai passar a oferecer um benefício aos usuários afetados.

"Nós temos ouvido o feedback de nossos consumidores sobre a forma com a qual lidamos com a performance dos iPhones com baterias mais velhas e como comunicamos esse processo. Sabemos que alguns de vocês sentiram que a Apple os decepcionou. Pedimos desculpas", diz a nota da companhia.

Troca de bateria

Segundo informações do site da Apple, com a atualização para o iOS 10.2.1, há cerca de um ano, foi implementado um software que aprimora o gerenciamento de energia dos aparelhos durante picos de uso, evitando os desligamentos.

A empresa da maçã diz que, para muitos, a mudança passou despercebida, mas alguns usuários notaram um pouco mais de demora na hora de abrir um aplicativo, entre outras reduções de performance. No entanto, o problema de desligamento inesperado foi reduzido significativamente.

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