Um grande tumulto foi registrado na manhã desta quinta-feira (1º) no Hospital das Clínicas (HC), ligado à Universidade Federal de Pernambuco. Centenas de pacientes estiveram no local para realizar a marcação de interconsultas. Alguns deles estavam na fila desde às 4 horas sem ao menos saber se conseguiriam o agendamento.
De acordo com os pacientes, as marcações estavam agendadas para o primeiro dia de março, mas houve casos em que o agendamento só seria feito na próxima semana. A dona de casa Simoni Sueli da Silva saiu de madrugada de Carpina, Mata Norte do Estado, com sua filha de apenas quatro meses para realizar a marcação de um exame. Segundo ela, ao chegar no HC um vigia sinalizou qual era a fila correta, mas ao chegar a sua vez no atendimento, a mulher foi informada de que o agendamento só poderia ser feito próxima quarta-feira (7). “Fomos lá para trás, um calor enorme, ficamos na fila até chegar aqui e quando chegou a vez o rapaz disse que não estava marcando hoje, só na próxima quarta”, informou indignada. Ela ainda reclama da falta de informação dos funcionários do hospital. “Se não está marcando e olharam o papel e viram que não está marcando, deveriam avisar logo que eu já poderia ir embora. Estamos aqui desde 4h da manhã”.
Sexto andar
As filas de espera se estendem até 6º andar do prédio. Os pacientes denunciam a falta de organização e o descaso. “Tem idosos em pé na escada, não tem preferência”, comentou a manicure Ana Cláudia da Silva Bezerra que estava tentando marcar uma procedimento desde as 5h. “Eles disseram que amanhã vai ter marcação, mas quem garante que vai ter vaga?” indaga.
O chefe do setor de marcação do HC Edinaldo Brito informou que o que causou o tumulto foi o medo da população de não conseguir a marcar os procedimentos. “As pessoas estavam com medo de não conseguir marcar e vieram todas no primeiro dia útil do mês. Mesmo que não consiga agora, fica na fila de espera”, informou. Ele ainda afirmou que, quando o paciente está na fila de espera, o hospital entra em contato para informar quando houver vaga para o procedimento.
Por telefone, o HC informou que as marcações tiveram início hoje e vão permanecer até o final do ano, sempre das 7h às 17h. Segundo eles, o problema foi uma falha na comunicação.
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