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Haverá 18 bilheterias externas na estação, enquanto o número normal é de quatro. As bilheterias da estação Prazeres, em Jaboatão dos Guararapes, na Região Metropolitana, também serão deslocadas e voltadas para fora, com o objetivo de evitar tumulto na compra do tícket.
O metrô funcionará das 5h às 23h, o horário normal, mas promete intervalos menores: na linha Centro, que vai de Camaragibe e Jaboatão para o Centro deverá passar de cinco para três minutos o dia inteiro, enquanto na linha Sul, que leva os passageiros de Cajueiro Seco até Recife, deverá sair de seis minutos e meio para cinco minutos.
Para isso, em vez de 15 trabalharão 24 maquinistas na linha Centro. Na Sul, serão 20, oito a mais que em dias úteis. Segundo a CBTU, todos atuarão junto a engenheiros ou técnicos, tentando resolver possíveis falhas de forma rápida e evitando os transtornos que foram vividos pelos passageiros mais de 30 vezes no ano passado.
A empresa também solicitou reforço para a segurança à Secretaria de Defesa Social (SDS) e a previsão é de que 150 policiais militares trabalhem tanto nas áreas externas quanto internas do metrô. Haverá 112 vigilantes operacionais e 62 patrimoniais.