Mais de 20 quilômetros separam o Terminal Integrado de Rio Doce, em Olinda, de Dois Irmãos, que fica na Zona Norte do Recife. A ponte que liga os dois bairros das cidades vizinhas é a linha 2930 Rio Doce/Dois Irmãos, que leva milhares de passageiros que estudam na Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) e pessoas que trabalham na área norte da capital. Mas uma mudança da empresa operadora do itinerário vem gerando reclamações por parte dos usuários, que relatam de atrasos, precariedade nos coletivos e da diminuição da frota.
Recentemente, houve a troca de operação na linha: a MobiBrasil assumiu o lugar da Transcol. De acordo com os usuários, o serviço piorou e a diminuição da demanda teve um grande impacto na operacionalização. "Eu tenho que sair mais cedo de casa, porque o intervalo entre os coletivos aumentou e o percurso é bem longo", afirma a estudante Beatriz Morais, de 20 anos, que usa o itinerário de Rio Doce à UFRPE.
Segundo a estudante, este aumento nos intervalos desencadeou em outros problemas. "Os ônibus ficam bem lotados e o desconforto é bem grande. Além disso, a qualidade dos coletivos piorou e o atendimento dos motoristas e cobradores é bem diferentes dos anteriores", conta. Ela ainda enfatiza que as catracas traseiras atrapalham a operação: "Os motoristas são obrigados a abrir a porta do meio e até piorou até a forma de desembarque das pessoas".
Além do trajeto longo que a linha faz, passando por vias engarrafadas como a Rua da Hora, Avenidas Conselheiro Rosa e Silva e Avenida 17 de Agosto, na Zona Norte, outros passageiros reclamam do desconforto. "Os ônibus têm ficado bastante lotados. Saio bem cedo para ir à faculdade e os coletivos são bastante desconfortáveis", conta o estudante de Educação Física, Thiago Batista, de 25 anos, que mora em Casa Caiada, Olinda.
De acordo com o Grande Recife Consórcio de Transporte (GRCT), a troca de empresas afetou o número de veículos na frota. Antes, a linha operava com 12 ônibus e quando passou para a MobiBrasil, opera com 10 veículos. A explicação é de que não houve um repasse dos coletivos solicitados pela empresa e que a linha está sendo acompanhada pelo consórcio.
Nota
O Grande Recife informa que a linha 2930 – Rio Doce/Dois Irmãos passou a ser operada apenas pela Mobibrasil, visto que na licitação esse lote pertence a esta empresa. Quanto ao número de veículos, o Consórcio esclarece que essa linha, que antes operava com 12 veículos, está circulando com 10 ônibus porque houve um atraso no recebimento dos veículos adquiridos pela empresa. Contudo, a linha está sendo acompanhada e caso haja necessidade haverá melhoria no serviço.
