A companhia aérea portuguesa TAP publicou uma nota oficial pedindo aos seus passageiros para mudarem suas reservas, em virtude da possível paralisação agendada pelos tripulantes. Os clientes também poderão optar pelo reembolso dos bilhetes emitidos para viagens nas mesmas datas ou obter um crédito para voar no futuro, com prazo de validade de 1 ano.
A greve dos funcionários da TAP está marcada para iniciar-se amanhã (30) e seguir até o dia 1° de novembro. Neste período, a empresa realizaria em média cerca de 320 voos por dia, o que somaria 30 mil lugares reservados nas aeronaves. De acordo com a empresa, não serão cobradas quaisquer taxas pela alteração ou reemissão dos bilhetes para os dias afetados.
A paralisação foi convocada pelo Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Aviação Civil de Portugal, para exigir o cumprimento do acordo entre a empresa e seus funcionários. De acordo com a instituição, desde 2006 a transportadora não respeita o direito dos trabalhadores a um fim de semana em cada sete semanas, nem os direitos das mães com filhos em idade de amamentação.
Segue a nota da TAP na íntegra:
Recomendações TAP sobre possível paralisação
A TAP tem trabalhado intensamente para minimizar os possíveis efeitos de uma paralisação divulgada pelo sindicato da tripulação, no próximo dia 30 de outubro e 1º de novembro de 2014.
A companhia solicita aos passageiros que puderem trocar a data de sua viagem marcada nos dias citados, que entrem em contato com a TAP ou com o seu agente de viagens.
O cliente agendado para estas datas poderá realizar as devidas alterações de seu bilhete para dias alternativos aos afetados pela possível paralisação.
O passageiro também poderá optar pelo reembolso dos bilhetes emitidos para viagens nas mesmas datas. Ou ainda poderá obter um crédito para voar no futuro, com prazo de validade de 1 ano.
É importante ressaltar que não serão cobradas quaisquer taxas pela alteração e / ou reemissão dos bilhetes.
Preocupada em garantir a viagem de seus clientes, a TAP reitera que, para informações adicionais, acessem o site da companhia, a rede social Facebook, liguem para 0300.210.6060 ou entrem em contato com seu agente de viagens.
A TAP agradece a compreensão de todos os seus clientes.
