A multinacional Dell está planejando aumentar a sua participação no Nordeste, região que concentra 13% das vendas de equipamentos de Tecnologia da Informação (TI) realizadas no País. E, para isso, está focando sua atuação também na venda de soluções que facilitem o uso dos equipamentos que viraram sinônimos da marca, como desktops e notebooks. “Não queremos vender somente a caixa do computador, mas promover o uso da tecnologia, provendo soluções no mercado que fazem a diferença para os nossos clientes”, explica o diretor de vendas da Dell Brasil para contas preferenciais, Luís Gonçalves. Para 2013, a expectativa da empresa é crescer o “dobro” da concorrência no Brasil.
Nos últimos quatro anos, a empresa gastou mais de US$ 10 bilhões (cerca de R$ 22,6 bilhões) nas aquisições de 22 empresas que resultaram na oferta de mais de 20 soluções de TI que podem ser usadas por empresas, um dos principais clientes da companhia. Em 2012, a Dell encerrou o ano como a empresa líder no Brasil na venda de computadores (entre R$ 800 e R$ 1.000) para empresas, alcançando 36% do market share desse tipo de consumidor.
Gonçalves cita pelo menos duas soluções que são “mais importantes”. Uma delas é a KACE, líder em sistemas para gestão com soluções feitas sob medida para demandas de empresas de médio porte e instituições do setor público, como as que atuam na área de educação e saúde. “É uma plataforma distribuída que permite que o usuário do computador se conecte na rede corporativa, sendo baixado como se fosse um programa. O serviço garante uma uniformidade, é mais rápido e não é necessário um funcionário para instalar o software em cada um dos computadores”, comenta.
A outra solução é a Boomi, que permite as empresas migrarem para um servidor corporativo na nuvem. “Essas soluções permitem a empresa uma maior escalabilidade sem custos adicionais”, resume.
Além do aumento na oferta de soluções de TI, a estratégia de crescimento da companhia no Brasil incluiu a implantação de cinco regionais para atender todo o País. “Não adianta abordar o Brasil inteiro de uma forma única. Quando a empresa se aproxima passa a entender melhor a necessidade do cliente”, diz.
Segundo Luís, o aumento da presença da empresa na região também está relacionada a uma pesquisa da consultoria IDC, que revelou que no Nordeste estão três Estados (Pernambuco, Ceará e Bahia) dos cinco com maior potencial de vendas de equipamentos de TI no Brasil. Ele não revela o faturamento da empresa no País e na região em 2012.
