Com o Carnaval chegando começam as dúvidas sobre o funcionamento das agências bancárias e o pagamentos das dívidas durante a folia. Ontem, a Federação Brasileira de Banco (Febraban) divulgou o expediente bancário nos dias de festa. Em todo o País, as agências estarão fechadas na segunda e terça-feira de carnaval. As unidades só voltarão a funcionar na Quarta-Feira de Cinzas, a partir das 12h.
A Febraban explica que as contas de consumo (água, energia e telefone) e carnês com vencimento para as datas da folia poderão ser pagas no primeiro dia útil após o feriado (18/02), sem acréscimo de juros ou multas. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados (federais, estaduais e municipais).
“Mesmo durante o feriado os canais como internet banking e caixas eletrônicos funcionam normalmente. Os canais eletrônicos dos bancos facilitam a vida do consumidor”, diz o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu Pinto de Faria. Os clientes também podem agendar o pagamento das contas com código de barras nos caixas eletrônicos, no internet banking e até mesmo pelo telefone do banco. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos via DDA - Débito Direto Autorizado. “Os bancos possuem ferramentas que possibilitam ao cliente agendar pagamentos e acompanhar os lançamentos na conta-corrente pelo aplicativo do banco no celular”, complementa.
Já os clientes que vão passar a semana inteira viajando no Carnaval, mas não dispensam a ida até uma agência bancária, é possível consultar o endereço dos bancos do local onde o usuário estiver, por mio do site Busca Banco da Febraban. Basta acessar o link: www.buscabanco.com.br, localizar o Estado e a cidade do banco que procura informações.
ALERTA 24H
Carnaval é tempo de diversão, mas também pode significar problemas para quem tem cartões de crédito, talões de cheques e documentos extraviados. Atenta ao problema, a Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife (CDL) criou o serviço Alerta 24 horas. A ferramenta foi desenvolvida para evitar que documentos perdidos sejam usados por falsários. No site www.cdlrecife.com.br, o usuário consegue bloquear gratuitamente talões de cheques e documentos.
