A crise e a violência vão diminuir o acesso aos serviços bancários em Pernambuco, principalmente no interior. A reestruturação anunciada pelo Banco do Brasil (BB) anteontem em todo o País resultará no fechamento de sete agências da Região Metropolitana do Recife (RMR), além da transformação de nove agências de cidades do interior em postos bancários. Sete delas – Frei Miguelinho, Jataúba, Macaparana, Riacho das Almas, Tuparetama, Vertentes e Vicência – ficarão sem nenhuma agência bancária, uma vez que contam atualmente com apenas uma unidade do BB, segundo levantamento feito pelo Sindicato dos Bancários de Pernambuco.
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“O transtorno será muito grande nessas cidades. Os postos bancários não vão conseguir resolver as mesmas demandas das agências. As pessoas terão que se deslocar e serão alvo fácil de bandidos. Já estamos vivendo uma situação parecida com as agências que foram fechadas por causa da violência”, resume o presidente da Associação Municipalista de Pernambuco (Amupe), Luciano Torres (PSB), prefeito de Ingazeira, no Sertão do Pajeú.
O gestor afirma que a Amupe vai contatar os prefeitos dessas cidades e fazer o levantamento dos impactos que a transformação dessas agências em postos bancários vão trazer aos municípios. “Já percebemos, na prática, que os postos dos Correios não conseguem atender a demanda onde as agências estão fechadas”, conta Luciano.
“O BB podia diminuir os custos, mantendo os mesmos serviços, porque essas comunidades merecem ser atendidas”, diz o gerente de fiscalização do Procon Pernambuco, Roberto Campos. “Caso não sejam oferecidos os mesmos serviços à população, estamos analisando a possibilidade de entrar com uma ação para essas cidades continuarem tendo acesso aos serviços bancários”, acrescenta. Campos não detalhou, no entanto, que tipo de ação poderá ser desenvolvida pelo órgão de defesa dos consumidores, uma vez que as medidas ainda estam sob análise.
No caso dos municípios da RMR, o impacto será menor, já que há outras agências do BB e de outros bancos.
O fechamento de algumas das unidades do Banco do Brasil já era previsível, como a de Ponte dos Carvalhos e a da Avenida Guararapes. A primeira foi implantada para atender os trabalhadores dos projetos de Suape, quando a realidade era outra: as obras estavam a todo vapor, com a construção da Refinaria Abreu e Lima e dos navios do Estaleiro Atlântico Sul. Estima-se que pelo menos 10 mil desses operários moravam nas imediações de Pontes dos Carvalhos. Com a crise e a suspensão dos projetos, diminuiu a demanda dessa unidade.
Já a agência da Avenida Guararapes remonta à época em que aquele bairro (o de Santo Antônio) era o centro financeiro do Recife. A região foi perdendo importância com a decadência do Centro do Recife e muitos bancos fecharem as suas unidades no local.
SITUAÇÃO ATUAL
Os clientes das agências que serão fechadas não terão a sua rotina alterada por enquanto. Segundo as informações do BB, o encerramento das agências e a implantação das demais medidas ocorrerá ao longo de 2017 e será feita uma ampla comunicação aos clientes em canais diversificados, como o hotsite www.bb.com.br/novoatendimento, SMS, aplicativo para celular, terminais de autoatendimento, além de correspondências e cartazes nas agências.
Os usuários com dúvidas podem usar os telefones exclusivos sobre mudanças de agência que são 0800 729 5282 para pessoas físicas e 0800 729 5281 para empresas. A Central funciona de segunda a sexta-feira das 8h às 22h. Ainda de acordo com o BB, a mudança de agência será automática. Os clientes não precisam fazer qualquer procedimento adicional e podem manter seus cartões e senhas para transações na nova agência, mesmo com alteração no número da conta.
