Atualizada às 17h31
Usuários da telefonia TIM estão enfrentaram dificuldades na tarde desta terça-feira (29). Sem sinal desde cerca de 12h30, os clientes estão com problemas para fazer e receber ligações e usar a internet. De acordo com a empresa, o problema não atingiu a totalidade dos usuários. No Twitter, alguns internautas relataram a falha:
segundo pequenos relatos, estou vendo que outros tão tbm reclamando de falta de sinal da Tim aqui em Recife
— Lagosta a 8 (@GPzinhu) 29 de maio de 2018
@TIM_AJUDA Boa tarde. Sem rede da TIM em Recife desde cedo. Alguma previsão de retorno?
— pedro gabriel (@eeevee01) 29 de maio de 2018
@TIM_AJUDA @TIMBrasil ocorre alguma manutenção na rede em Recife? Pois o meu sinal e de outros usuários está com intermitência para usar internet e fazer ligação.
— ? ? Thiago Santos ® (@thg_araujo) 29 de maio de 2018
Falha em um dos sites concentradores
A empresa informou que o transtorno está sendo causado por uma falha em um dos sites concentradores que atendem o Estado de Pernambuco. A TIM também afirmou que esava trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível, mas não tinha previsão de quando os usuários vão retornar a utilizar os serviços. A situação foi normalizada por volta das 17h15.
