Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp apresentaram nesta quarta-feira (13) problemas de instabilidade no Brasil e em outros países. Os usuários reclamavam no Twitter de não conseguir acessar ou de ter acesso limitado ao Facebook e ao Instagram. Usuários também relataram dificuldades em usar alguns recursos do WhatsApp, como enviar fotos, áudios e arquivos.
Por meio do Twitter, o Facebook reconheceu o problema e disse que está trabalhando na manutenção da plataforma. "Estamos cientes de que algumas pessoas estão atualmente tendo problemas para acessar a família de aplicativos do Facebook. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível", postou.
Em um post, o Facebook negou que a instabilidade foi causada por um ataque cibernético do tipo "DDoS", como são conhecidos os Ataques Distribuídos de Negação de Serviço. Esse tipo de ataque sobrecarrega os servidores com uma alta demanda de conexões.
We're focused on working to resolve the issue as soon as possible, but can confirm that the issue is not related to a DDoS attack.
— Facebook (@facebook) 13 de março de 2019
Leia Também
- No aniversário de 15 anos do Facebook, Zuckerberg faz textão e promete segurança
- Pesquisa mostra impactos no bem-estar de usuários ao deixar Facebook
- Facebook usa dados coletados de apps populares para escolher anúncios
- Bolsonaro anuncia lives no Facebook todas as quintas-feiras
- Ministério da Justiça pede multa de até R$ 18 mi contra Facebook
Também houve relatos de usuários de instabilidades no Google Drive, mas o serviço já funciona normalmente.
O Instagram anunciou que "ocorreu um erro" e orienta a "tentar novamente". "Estamos cientes de um problema que impacta o acesso das pessoas à integração agora mesmo. Sabemos que isso é frustrante, e nossa equipe está trabalhando duro para resolver isso o mais rápido possível", tuitou a empresa.
Outros relatos foram dificuldades de uso do WhatsApp. Muitos usuários se queixaram de não conseguir enviar fotos ou áudios pelo aplicativo.
