Em um intervalo de dois dias, dois usuários relataram que celulares dos modelos Xiaomi pegaram fogo. Os incidentes teriam ocorrido na Ásia e com proprietários de um Redmi Note 7S e de um Redmi Note 7 Pro.
O primeiro caso teria acontecido na China, com o usuário Son Yujue, no dia 29 de outubro. O fogo teria se propagado de maneira espontânea. Yujue, que teria comprado o aparelho para dar de presente ao pai, deu o celular para que o genitor assistisse a vídeos. Com pouco tempo após adormecer vendo as imagens, o pai acordou sentindo cheiro de queimado originado no smartphone.
No outro caso, o indiano Chavhan Ishwar disse no Facebook que, no início de novembro, o seu aparelho Redmi Note 7S pegou fogo enquanto estava ligado em uma mesa de trabalho. Segundo relatos, ninguém ficou ferido. Ishwar decidiu tornar o caso público nesta semana após não conseguir reembolso ou devolução da compra em contato com a Xiaomi.
Reembolso
Procurada pelo site Tecnoblog, a Xiaomi informou que o incêndio foi causado por motivos externos, de manuseamento, e não por um problema relacionado à qualidade do aparelho, situação que invalida a garantia ou eventual reembolso ao comprador.
No último trimestre, a Xiaomi vendeu 32 milhões de aparelhos.
