"MEU EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL FOI APROVADO, MAS NÃO CAIU NA CONTA": veja O QUE FAZER e possível causa do problema

Publicada pelo Ministério da Cidadania no fim de setembro, a regulamentação do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil permitiu a ação dos bancos e aproximou 20,65 milhões de famílias beneficiárias do crédito consignado.

Com isso, beneficiários que realizaram a contratação do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil têm questionado o tempo para recebimento do crédito, após empréstimo ter sido aprovado. 

Para entender possível causa e solução do problema, confira nesta matéria, em ordem:

• Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil;
  
• Como funciona o empréstimo do Auxílio Brasil?;
• Quem tem direito ao empréstimo do Auxílio Brasil?;
  
• Como fazer o empréstimo do Auxílio Brasil?;
• "Meu empréstimo do Auxílio Brasil foi aprovado, mas não caiu na conta";
• Em até quantos dias o empréstimo do Auxílio Brasil cai na conta?.
  

COMO FUNCIONA O EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL?

Derivada do benefício, a operação do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil possibilita que o beneficiário contrate um empréstimo consignado de até R$ 2.569,34, que será pago em 24 parcelas mensais de R$ 160,00.

Funcionará da seguinte forma:

• R$ 405 - R$ 160,00 = R$ 245, valor que o beneficiário receberá da parcela do Auxílio Brasil no mês de pagamento seguinte

O cálculo é diferente porque a parcela de R$ 600 só está garantida pelo Orçamento do Governo Federal até dezembro de 2022.

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QUEM TEM DIREITO AO EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL?

Para solicitar o Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil, é preciso que os beneficiários estejam sob as seguintes condições:

• Em situação de extrema pobreza, com renda mensal até R$ 105;
• Em situação de pobreza, com renda mensal entre R$ 105,01 e R$ 210;
  
• Famílias com mulheres gestantes, mães que amamentam ou pessoas de 0 a 21 anos incompletos;
• Em regra de emancipação.

Tanto os beneficiários do Auxílio Brasil quanto os do programa do Benefício de Prestação Continuada (BPC) podem solicitar o Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil.

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ONDE FAZER O EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL?

A solicitação do crédito consignado pela modalidade do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil deve ser realizada pelo beneficiário, estando ciente das normas de contratação, das seguintes formas:

• De forma remota, através do aplicativo oficial de transações do banco escolhido, recomendando-se, ainda assim, o contato com um representante da instituição para sanar.

• De forma presencial, através do contato entre o beneficiário e banco escolhido, com o contratante dirigindo-se a uma agência física da instituição.
  

ASSISTA AO VÍDEO A SEGUIR E CONFIRA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE A LIBERAÇÃO DO EMPRÉSTIMO CONSIGNADO DO AUXÍLIO BRASIL

"MEU EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL FOI APROVADO, MAS NÃO CAIU NA CONTA"

Em casos como esse, é preciso, primeiro, que o beneficiário verifique se a contratação do crédito consignado foi efetuada com sucesso.

Se optou pela forma remota de contração e pela CAIXA Econômica Federal, por exemplo, a solicitação terá sido finalizada e bem sucedida quando a seguinte mensagem for mostrada no aplicativo "CAIXA Tem":

"Sua proposta de contrato está em análise e o resultado sai dentro de 48 horas. É só aguardar! Não precisa se preocupar, você vai receber o resultado por mensagem. Se aprovado, o dinheiro cai na conta que você recebe o benefício."

Para que não haja dúvidas, estes são os critérios que o beneficiário que deseja realizar a contratação do crédito do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil deve atender:

• Ter os dados de cadastro no Auxílio Brasil devidamente atualizados no Cadastro Único (CadÚnico);
• Estar sendo contemplado pelo Auxílio Brasil há, no mínimo, 3 meses;
• Estar sob a Regra de Emancipação, isto é, sem estar com data para parar de receber o benefício por eventual conquista de emprego, por exemplo.

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O QUE FAZER PARA RESOLVER O PROBLEMA?

Em ambas as formas de contratação e em qualquer que tenha sido o banco escolhido, após ter a certeza de que a operação foi finalizada, se o beneficiário perceber que tempo para receber está execendo o prazo dado pelo banco, deve se dirigir a uma agência física da instituição.

Com a ajuda de um representante da instituição, o beneficiário será informado do possível problema que o impede de receber o consignado, caso a instituição esteja tendo problemas na liberação.

Em último caso, o beneficiário terá sua inscrição no Auxílio Brasil verificada, o que deve identificar se há ou não pendências.

EM ATÉ QUANTOS DIAS O EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL CAI NA CONTA?

O prazo para que seja liberado o crédito do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil pode variar de banco para banco, pois depende do tempo de análise documental e, também, da demanda de contratações.

Comumente, em caso de empréstimos consignados contratados através de outras modalidades e em bancos no geral, o prazo máximo para liberação é de até 48 horas, 2 dias.

Devido ao alto volume de solicitações, a CAIXA Econômica prorrogou o prazo para efetuar os depósitos, sendo o novo prazo de 2 a 15 dias úteis, se o empréstimo tiver sido feito do dia 25 de outubro em diante.

Recomenda-se, então, que os beneficiários entrem em contato com o banco escolhido para tirar todas as dúvidas. Só a instituição pode estimar um prazo preciso para o Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil cair na conta do beneficiário.

Uma vez tirada a dúvida, basta que o beneficiário conte, a partir do dia útil da semana que o empréstimo foi feito, o prazo dado pelo banco e aguarde.