Um idoso de 63 anos precisou tirar a roupa ter a entrada liberada em uma agência do Santander, na Zona Norte do Rio de Janeiro. João Batista Costa, explicou aos seguranças que usa próteses de metal nos dois joelhos, mas de acordo com o idoso a afirmação foi ignorada.
Incomodado, o idoso começou a tirar peças de roupa e só depois de ficar praticamente despido, a porta foi destravada. Revoltados com a cena, clientes registraram a cena através de celular.
A agência conta com uma porta auxiliar, para facilitar o acesso de pessoas idosas, com deficiência ou dificuldade de locomoção, como prevê a lei, mas a condição de seu João foi ignorada.
Danos morais
O homem deve entrar com um ação na Justiça por danos morais. Em nota, o banco lamentou o episódio e informou que já adotou as providências para apurar o que aconteceu. A instituição financeira também assegurou que deseja impedir que outros casos de desrespeito ao cliente ocorra em qualquer uma de suas agências.
