Interessadas em reavivar a confiança do consumidor e voltar a movimentar a economia, empresas apostam na renegociação de dívidas, com oferta de condições especiais de pagamento, como descontos e aumento do número de parcelas. Em um momento de restrição de crédito, ajudar o cliente a limpar o nome tem sido a saída encontrada para estimular novas compras.
De acordo com pesquisa do SPC Brasil/CNDL, mais de 59 milhões de pessoas estavam inadimplentes no País em junho deste ano. Para ajudar a diminuir esse percentual, a rede de calçados Esposende decidiu conceder descontos de até 80% no valor total devido, com possibilidade de dividir o restante do débito em até seis vezes. O objetivo é tornar o cliente apto a comprar novamente, assim que fechar acordo.
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Segundo o gerente de crédito e cobrança da Esposende, Bruno Braga, tudo é negociável. “Todo ano fazemos ações de renegociação para colocar os inadimplentes no mercado de consumo novamente. Este ano, esperamos realizar mais de 30 mil acordos, 20% a mais do que em 2015. Também esperamos resgatar a auto-estima do cliente, já que a conjuntura econômica está difícil, com aumento desemprego”, afirma. A renegociação segue até 31 de agosto. É possível tirar dúvidas sobre a ação por meio do telefone 2122-9595.
Uma das vantagens de negociar as dívidas é de que é possível retirar o nome do cadastros de inadimplentes de forma mais rápida. Ao pagar a primeira parcela da dívida, o nome do devedor deve ser excluído. A iniciativa funcionou para o autônomo Heraldo Cavalcanti, 43 anos. Ele compra sapatos para revender na capital pernambucana, e em Camaragibe, no Grande Recife. Ano passado, ele e a mulher ficaram desempregados, e uma dívida de R$ 200 prejudicou o negócio que gerava renda à família. Após negociação, Heraldo pôde voltar a comprar. “Fiquei com o nome sujo no SPC e Serasa e precisava de crédito. Ano passado, paguei à vista a dívida e recebi um grande desconto”, relata o vendedor.
MUTIRÃO
Já a Companhia Energética de Pernambuco aposta em mutirões de renegociações de dívidas promovidos ao longo do ano para oferecer as melhores condições. No último, realizado pelo Procon de Pernambuco, conseguiu negociar R$ 1 milhão, dos quais 30% já estão pagos. Os consumidores que conseguirem participam do evento podem parcelar em até nove vezes os valores com a companhia.
“Aproximadamente 400 pessoas negociaram com a Celpe nesse último mutirão. Nosso objetivo é tornar os consumidores adimplentes, dar a oportunidade de limpar o nome. Começamos a participar dos feirões de negociação no ano passado, porque trazem resultados positivos”, afirma o gerente de recuperação de crédito, Luiz Paulo Marinho.
Ainda é possível renegociar dívidas da Celpe em lojas de atendimento.
