O Caixa Tem é um aplicativo que disponibiliza aos cidadãos uma poupança social digital gratuita. O aplicativo dá acesso a benefícios como Bolsa Família, pagamento do PIS, entre outros, por isso se tornou de alta importância para a sociedade.
Como medida de proteção ao próprio usuário, de tempos em tempos a Caixa pode bloquear o acesso à plataforma. A regularização é muito simples e pode ser feita via WhatsApp.
Regularização do Caixa Tem via WhatsApp
A forma mais fácil de ter de volta seu acesso ao aplicativo é pelo WhatsApp do banco. Siga o passo a passo para entender como realizar o desbloqueio.
- Baixe o aplicativo do Caixa Tem, disponível para iOS e Android;
- Conclua o login na conta do responsável;
- Na tela inicial, procure a opção "Liberar acesso";
- Você será direcionado para um chat com respostas automáticas. O aplicativo enviará um link para abrir a conversa no WhatsApp;
- Siga as orientações para envio de documentos pessoais.
Provando sua identidade via chat, seu acesso será liberado rapidamente.
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Recuperar senha do Caixa Tem
Se o seu acesso está impedido por erros nas informações de login ou por ter esquecido a senha, veja um passo a passo para solucionar esse problema.
- Entre no Caixa Tem;
- Digite o número do seu CPF e clique em Próximo;
- Na próxima tela, escolha a opção "Recuperar Senha";
- Adicione novamente CPF e selecione em "Continuar";
- Quando a mensagem na tela de "Em breve você receberá instruções no e-mail cadastrado" aparecer, confira as últimas mensagens recebidas no seu e-mail, verifique também o Spam;
- Ao abrir o seu e-mail, procure por "Redefinição de Senha" enviado por Login Caixa;
- Clique em "Link para redefinir credenciais" e cadastre uma nova senha.
- Repita novamente a nova senha criada e clique em "Continuar".
Se você não conseguir regularizar seu acesso de nenhuma dessas formas, o jeito mais rápido é indo até sua agência Caixa portando um documento de identificação com foto e CPF.