erros no app da caixa
|
Notícia
Aplicativo da Caixa fora do ar nesta sexta (09)? Entenda o erro 02.22
Muitos usuários enfrentaram dificuldades ao tentar realizar o login no app ou fazer operações bancárias; o problema atinge usuários Android e iOS
Por
Thales Alencar
Publicado em 01/08/2024 às 12:41
| Atualizado em 09/08/2024 às 15:17
X
Notícia
É o fato ou acontecimento de interesse jornalístico. Pode ser uma informação nova ou recente. Também
diz respeito a uma novidade de uma situação já conhecida.
Artigo
Texto predominantemente opinativo. Expressa a visão do autor, mas não necessariamente a opinião do
jornal. Pode ser escrito por jornalistas ou especialistas de áreas diversas.
Investigativa
Reportagem que traz à tona fatos ou episódios desconhecidos, com forte teor de denúncia. Exige
técnicas e recursos específicos.
Content Commerce
Conteúdo editorial que oferece ao leitor ambiente de compras.
Análise
É a interpretação da notícia, levando em consideração informações que vão além dos fatos narrados.
Faz uso de dados, traz desdobramentos e projeções de cenário, assim como contextos passados.
Editorial
Texto analítico que traduz a posição oficial do veículo em relação aos fatos abordados.
Patrocinada
É a matéria institucional, que aborda assunto de interesse da empresa que patrocina a reportagem.
Checagem de fatos
Conteúdo que faz a verificação da veracidade e da autencidade de uma informação ou fato divulgado.
Contexto
É a matéria que traz subsídios, dados históricos e informações relevantes para ajudar a entender um
fato ou notícia.
Especial
Reportagem de fôlego, que aborda, de forma aprofundada, vários aspectos e desdobramentos de um
determinado assunto. Traz dados, estatísticas, contexto histórico, além de histórias de personagens
que são afetados ou têm relação direta com o tema abordado.
Entrevista
Abordagem sobre determinado assunto, em que o tema é apresentado em formato de perguntas e
respostas. Outra forma de publicar a entrevista é por meio de tópicos, com a resposta do
entrevistado reproduzida entre aspas.
Crítica
Texto com análise detalhada e de caráter opinativo a respeito de produtos, serviços e produções
artísticas, nas mais diversas áreas, como literatura, música, cinema e artes visuais.
A rede social X, antigo Twitter, iniciou a tarde hoje (09/08) com muitas reclamações a respeito do aplicativo mobile da Caixa.
Assim como aconteceu pelo menos duas vezes na semana passada, o app tem passado por instabilidades e enfrentado erros no sistema.
A maioria dos internautas insatisfeitos, se queixaram de problemas ao realizar o login, e os erros mais recorrentes foram o “02.22”, o “02.19” e o “AZ-444”.
Tanto os aparelhos aparelhos iOS, quanto Android apresentaram as mesmas difiuldades.
De acordo com o site Downdetector, que atua como um medidor do funcionamento de serviços online, as falhas começaram a ser apresentadas por volta das 14:14.
Até a última atualização do site, foram identificadas 3.343 reclamações entre as 14:14 e as 14:59.
A maioria dos registros alegou falhas no Login no aplicativo móvel, mas muitos também reclamaram de problemas com Login e Operações no internet banking.
Código “02.22” no app
Este erro geralmente indica algum problema em uma transação específica realizada pelo banco, como transações, pagamentos, saques etc.
O significado desta numeração, porém, pode variar a depender do contexto.
Código “02.19”
Este erro costuma indicar que o acesso não foi possível. Normalmente, o recomendável é reiniciar o aplicativo, ou em casos mais severos, desinstalar e reinstalá-lo.
Como este foi um erro geral, o ideal é aguardar um posicionamento da Caixa ou pela normalização do serviço.
Veja as reclamações dos usuários no X
