Focada na indústria musical e componentes que fazem um evento, o 32º Pollstar Awards fez um balanço do último ano e comemorou a trajetória de vários artistas. A grande estrela foi Beyoncé, ao ser nomeada como melhor artista de turnês da década.
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Líder do departamento musical da Creativy Artists Agency (CAA), Rob Light leu a declaração da cantora: "2020 ensinou a todos nós que a comunidade de turnês precisa ser valorizada e é a espinha dorsal de nossa indústria". Beyoncé agradeceu a uma enorme lista e ressaltou a importância dos fãs, ao dizer que eles cantam todas as músicas e se dedicam às coreografias.
A premiação também contou com outros grandes nomes artísticos. Lady Gaga foi nomeada a Artista de Turnê Pop da Década, Bruno Mars ganhou a categoria de hip-hop/R&B, além de Jennifer Lopez, que venceu a categoria de artista de turnê latina da década.