O site e o aplicativo do Itaú Unibanco vem apresentando uma série de problemas nesta segunda-feira, 7 de agosto, e gerando uma série de reclamações dos clientes da instituição financeira. A maioria das reclamações ocorre nas redes sociais, onde o banco também já respondeu.
O QUE ACONTECEU COM O ITAÚ?
Em nota nas redes sociais, o banco Itaú revelou que de fato vem apresentado problemas técnicos e que seus serviços estão instáveis. O banco ainda pediu desculpas para os seus clientes e disse que está trabalhando de maneira urgente para resolver tudo.
ITAÚ VOLTA QUANDO?
O banco Itaú não revelou quando volta a operar normalmente. Ou seja, não há prazo para retorno à normalidade.
Serviços que está fora do ar no Itaú
Entre os serviços que estão fora do ar, há relatos de dificuldade para acessar o saldo da conta e fazer operações simples, como PIX.
Itaú foi hackeado?
Até o momento, não há nenhuma relato de que o Itaú tenha sido hackeado. O comunidado oficial diz apenas que os sistemas do banco atravessam por problemas técnico.
Veja nota completa do banco Itaú
Estamos com instabilidade em nossos sistemas nesta segunda-feira (7). Pedimos desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informamos que estamos trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível.