Nesta segunda-feira (7), o aplicativo do Banco Itaú apresenta instabilidade e gera queixas em seus clientes, que não conseguem acessar a conta para efetuar serviços cotidianos, como o PIX.
O portal Downdetector, que monitora o bom funcionamento serviços digitais, registrou cerca de 4 mil relatórios de problemas de clientes na manhã de hoje.
ITAÚ UNIBANCO FORA DO AR
O Itaú respondeu, em nota, que está trabalhando para que o sistema volte a funcionar de forma regular em breve: "O Itaú Unibanco informa que está com instabilidade em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco pede desculpas aos clientes pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível".
O ITAÚ FOI HACKEADO?
A equipe do banco afirmou que está trabalhando para resolver o problema. Nenhuma informação sobre um ataque hacker foi registrada, indicando que o problema é, possivelmente, técnico.
QUANDO O ITAÚ VOLTA A FUNCIONAR?
A equipe do Itaú informou que está trabalhando para que o impasse seja resolvido com urgência, entretanto, ainda não há previsão para o retorno dos serviços do banco.