Thiago Wagner
Publicado em 20/10/2014 às 16:34
No sábado, muitos torcedores do Santa Cruz passaram por um verdadeiro sufoco para conseguir assistir ao jogo contra o Vasco na Arena Pernambuco. As reclamações são constantes, não só dos tricolores, como também dos torcedores de Náutico, Sport e Santa Cruz.
No sábado, nós escrevemos o seguinte:
Opinião: A Arena Pernambuco precisa respeitar o torcedor pernambucano.
A Arena Pernambuco enviou uma nota de esclarecimento, explicando os problemas ocorridos.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
A Arena Pernambuco reforça o seu compromisso com conforto e segurança do torcedor pernambucano e trabalha com planejamento para proporcionar a ele a melhor experiência no futebol. Para a partida do último sábado (18/10), pela 30ª rodada do Campeonato Brasileiro da Série B, entre Santa Cruz e Vasco, apesar da venda antecipada ter sido iniciada três dias antes, em três pontos de venda físicos e ainda pela internet, 7.200 ingressos foram comprados na bilheteria da Arena. Dos 24 guichês, 12 foram utilizados apenas para sócios por uma solicitação do Santa Cruz que é responsável por esse sistema de bilhetagem, concentrando o público geral nas outras 12 bilheterias operadas pela arena, o que representou a maior demanda com 5.700 ingressos comercializados na hora. Diante do ocorrido, sendo mantido esse planejamento, a Arena Pernambuco irá ampliar os caixas para público geral com a instalação de uma outra bilheteria container.
Em relação aos registros de congestionamento no portão B, esclarecemos que a Arena possui um total de 12 portões de acesso e 78 catracas que estavam sendo utilizados pelo torcedor. O problema relatado no acesso pelos torcedores ocorreu apenas no portão B por conta de uma falha na impressão de aproximadamente 1.500 ingressos, que indicaram o portão B e não P, concentrando um número maior de torcedores naquelas catracas e não descentralizando o fluxo de pessoas. Assim que a falha foi identificada, os orientadores foram acionados para organizar o fluxo de pessoas. Em pouco mais de um ano de operação, esse foi o primeiro erro registrado na impressão das entradas e a concessionária pede desculpas ao torcedor pelo transtorno gerado.
Atenciosamente,
Equipe Arena Pernambuco
