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Walmart decide focar em lojas físicas e encerra shopping virtual

Companhia decidiu encerrar e-commerce por conta do baixo desempenho das vendas

Estadão Conteúdo
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Publicado em 10/05/2019 às 18:13
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Companhia decidiu encerrar e-commerce por conta do baixo desempenho das vendas - FOTO: Foto: Divulgação
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O Walmart fechou nesta sexta-feira (10) o seu marketplace, espécie de shopping virtual, onde eram comercializados online produtos de terceiros. A empresa demitiu 70 trabalhadores. Com isso, a companhia sai, por ora, do comércio eletrônico e passa a focar nas lojas físicas, tanto de varejo como de atacado.

Dois anos atrás, em 2017, a varejista já tinha encerrado a operação de comércio eletrônico com a venda de produtos próprios. Três mil companhias vendiam seus produtos no marketplace da empresa, que empregava 90 pessoas. Segundo a empresa, as vendas do marketplace eram tão pequenas que não passavam de um hipermercado de baixo desempenho. Por isso, não se justificava a continuidade da operação. O marketplace era tocado por uma diretoria ligada ao segmento de farmácias do grupo.

A decisão da companhia de centralizar os negócios nas lojas físicas faz parte do plano de recuperação da rede varejista, que começou a ser implantado desde que o fundo americano Advent passou a controlar a operação no Brasil, em junho do ano passado. Com a compra de 80% da varejista, o fundo pretende investir R$ 1,9 bilhão até 2021 para reerguer a companhia. De acordo com a companhia, o retorno ao comércio online deve correr mais para frente e de forma integrada com as lojas físicas.

Em crise, a última vez que a rede divulgou seu faturamento foi em 2017. À época, as vendas somaram R$ 28,1 bilhões. A empresa ocupa a terceira posição no ranking das maiores varejistas da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), atrás do Carrefour e do GPA.

No começo desta semana, o diretor de Atacado do Walmart, Beto Alves, disse que a empresa quer voltar ao jogo do atacarejo com a bandeira Maxxi totalmente remodelada. Até o final de 2020, dez lojas de hipermercados com desempenho ruim serão convertidas em atacarejo. Outras dez serão transformadas em clube de compras, com a bandeira Sam’s Club A partir de agora, o foco dos negócios será o varejo físico e as lojas de atacado (atacarejo e clube de compras).

A primeira loja de hipermercado que será convertida em Sam’s Club será a de Brasília, localizada na Asa Norte, do Distrito Federal. A meta da companhia é manter cerca de cem lojas de hipermercados em funcionamento e metade delas será reformada.

Comunicado 

Em seu site oficial, o Walmart publicou um comunicado sobre o encerramento das atividades do e-commerce. Confira:

"Caro cliente,

Queremos dividi com você a nossa decisão de suspender em 10/05/2019 as atividades do comércio eletrônico Walmart.com.br.
Sabemos da importância do mundo digital e trabalharemos em um novo projeto que vai oferecer a todos vocês uma melhor experiência online.
Conte com todo nosso apoio para intermediar junto aos lojistas do marketplace quaisquer problemas em suas compras no site.

Teremos uma equipe prona para atendê-lo:
Informações clientes: atendimento@walmart.com.br
Informações lojista: comunmktp@wal-mart.com

Continuamos atendendo em nossas 400 lojas de atacado e varejo em todo o Brasil, sempre buscando uma melhora em nossos serviços.

Obrigado pela sua compreensão.

Walmart Brasil."

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