Uma série de cursos e oficinas voltada para a indústria criativa pernambucana foi iniciada nesta quarta-feira (16), na galeria Joana D’Arc, localizada no bairro do Pina, Zona Sul do Recife. Batizado de “Ação Criativa”, o evento, promovido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Pernambuco (Sebrae-PE), tem como foco oferecer orientações de gestão e dicas de empreendedorismo para o segmento. A programação segue até o dia 2 de dezembro.
Nesta quarta e quinta-feira (17) a programação está sendo voltada para o curso de atendimento ao cliente. “Costumo dizer que o atendimento representa metade da venda. Se o atendimento for bom, as chances de o cliente sair satisfeito e recomendar a marca para pessoas próximas aumentam muito”, comenta a empresária do segmento de moda e decoração Prazeres Accioly, que aderiu à ação.
Leia Também
- Sebrae-PE lança segunda edição da campanha Compre do Pequeno Negócio
- Produtores rurais de Glória do Goitá recebem consultoria do Sebrae
- Sebrae espera superar R$ 5 milhões com Rodada de Negócios na Fenearte
- Taxa de juro no Brasil é pornográfica, diz presidente do Sebrae
- Sebrae prorroga ação de capacitação empresarial no Pátio do Carmo, Centro do Recife
Até sexta (18), também estão sendo realizadas oficinas voltadas para confecção de produtos natalinos com materiais reciclados. As aulas práticas vão das 9h às 12h e custam R$ 20 por participante. Haverá, ainda, mais três oficinas, sempre das 9h às 12h: de vitrinismo (nos dias 22 e 23), de fotografia para e-commerce (dias 24 e 25) e de elaboração de projetos colaborativos (dias 29 e 30). Cada uma custa R$ 20.
“Para essas oficinas, a ideia não é oferecer uma formação profissional, mas dar dicas que podem contribuir para o dia a dia do empreendedor”, explica a gestora do Sebrae-PE responsável pela ação, Verônica Ribeiro.
MARKETING
Já os próximos dois cursos custam R$ 52 por participante. O mais esperado deles é o de marketing nas redes sociais, que acontece do dia 21 ao 25, das 14h às 17h. As plataformas online são bastante usadas pelos microempresários como uma forma barata de divulgar a marca. A proposta do curso é orientar sobre a forma adequada de usar as plataformas e o aproveitamento máximo que se pode tirar delas.
Já no dia 28, será iniciada a capacitação para produção de embalagens artesanais, que segue até o dia 2 de dezembro, também das 14h às 17h.
“A economia criativa é um movimento muito forte aqui em Pernambuco. Mas, como a maioria dos empreendedores têm muitas funções na própria empresa, eles têm dificuldade em se ausentar para participar de capacitações. Por isso, tivemos a ideia de levar a ação até um lugar onde há uma concentração das pessoas envolvidas nesse movimento, que trabalham lá ou costumam se reunir”, afirma a gestora responsável pela promoção da Ação Criativa. A expectativa é que a iniciativa já ajude no desempenho dos empresários durante as vendas de fim de ano.