Site para bloquear chamadas de telemarketing passa por instabilidade

A plataforma ‘Não me Perturbe’, criada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a fim de bloquear chamadas de telemarketing indesejadas anunciando ofertas, ficou fora do ar nesta quarta-feira (17). A reportagem do JC Online conseguiu acessar o site através do mobile e do computador, mas não obteve êxito em realizar o cadastro de bloqueio.

Através da assessoria de imprensa, a Anatel afirmou, às 17h05, que "a instabilidade do site é devido ao grande números de acessos simultaneamente, porém essa questão já está sendo trabalhada", disse.

Panorama

Na última terça-feira (16), primeiro dia no ar, a lista já contava com 620 mil cadastros. O site permite o bloqueio de ligações de empresas como Claro, Net, TIM, Vivo, Nextel, Oi e Sky com o propósito de vender serviços de telefonia, TV por assinatura ou internet. Porém, não bloqueia ligações das empresas de telecomunicação com fins de pesquisa ou de outros setores que queiram vender seus produtos. 

Segundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão na lista do Não me Perturbe e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação. As sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.

Como bloquear

Para deixar de receber chamadas o consumidor deverá acessar o site https://www.naomeperturbe.com.br e preencher o formulário de inscrição. A suspensão das chamadas pelas empresas de telecomunicações ocorrerá em até 30 dias, contados da data do cadastramento.

Precedentes

Até maio deste ano, a Anatel registrou quase 14 mil reclamações de consumidores, uma média mensal de 2,8 mil queixas. Sendo que a média do ano de 2018 foi de 2,2 mil reclamações por mês.