Embarcar em corridas de Uber faz parte da rotina de muitas pessoas. Apesar da praticidade em usar o aplicativo, é comum ter dúvidas sobre como entrar em contato com a Uber.
Veja 3 formas de contatar a companhia para tirar dúvidas e resolver problemas.
Como entrar em contato com a Uber?
É possível entrar em contato com a Uber pelo próprio aplicativo. Para isso, o usuário pode acessar a sessão "Conta" e, em seguida, a sessão "Ajuda".
Nesta última sessão, existe uma série de perguntas comuns entre os usuários que são respondidas em texto na plataforma.
Caso o usuário queira a resposta de outras questões, também é possível obtê-las no site da empresa, na página de suporte.
Como entrar em contato com a Uber por e-mail?
Outra maneira de contatar a Uber é pelo site da companhia. O primeiro passo é realizar o login de usuário na plataforma, o e-mail e senha utilizados para entrar no site são os mesmos que você escolheu para se cadastrar no aplicativo Uber.
Após isso, é possível contatar o suporte da Uber por mensagem e receber a resposta em seu e-mail de login e cadastro no aplicativo.
Como entrar em contato com a Uber pelo telefone?
No momento, apenas motoristas parceiros podem contatar a Uber por telefone, isto vale para casos de emergência. O número disponibilizado pela Uber para resolver casos de emergência é o: 0800 006 8068.
Além disso, motoristas parceiros também podem acessar a central de ajuda online da companhia, a "Help Uber", para tirar suas dúvidas.