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UBER pelo WhatsApp: modalidade foi liberada pela Uber no Brasil. Veja onde e como funciona

Em mais uma estratégia para atrair clientes e superar a crise que ainda abala os apps de transporte, plataforma busca chegar às pessoas que não têm pacote de internet, espaço de armazenamento e idosos com dificuldade de manusear o aplicativo

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Roberta Soares

Publicado em 28/11/2022 às 12:50 | Atualizado em 28/11/2022 às 12:54
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Já é possível chamar um Uber pelo WhatsApp. A Uber lançou, na semana passada, a opção de solicitar uma corrida do UberX ou Uber Moto pelo WhatsApp. Com o lançamento, os usuários não precisarão abrir o aplicativo de transporte para solicitar uma viagem.

Ou seja, o alcance da plataforma se torna maior, principalmente entre as pessoas que não têm um pacote de internet, por exemplo. Por enquanto, entretanto, a modalidade está disponível em poucas cidades e todas do Nordeste. São elas: Teresina (PI), São Luís (MA), Sobral (CE) e Juazeiro do Norte (CE).

Embora não exija a abertura do app, para usar a nova função é preciso que o usuário também tenha uma conta cadastrada na Uber e que o login já tenha sido feito no aplicativo para utilizar a funcionalidade.

ESTRATÉGIA DA UBER

A parceria com o WhatsApp é mais uma estratégia para atrair clientes e superar a crise que ainda abala os apps de transporte no País desde a pandemia de covid-19. Além de alcançar quem não tem um pacote de internet, a plataforma também busca chegar aos idosos, que não teriam tanta familiaridade com aplicativos, mas sabem usar o WhatsApp.

Outra razão, segundo informações da plataforma, seria permitir o uso entre as pessoas que não têm espaço de armazenamento em seus celulares. E como o WhatsApp é um app de mensagens essencial, é muito utilizado pela maioria das pessoas.

GUGA MATOS/JC IMAGEM
Além disso, as corridas da Uber solicitadas pelo WhatsApp só funcionam das 6h às 22h. Pelo menos por enquanto - GUGA MATOS/JC IMAGEM

COMO USAR E LIMITAÇÕES

Para fazer uma solicitação, os usuários devem enviar uma mensagem para o número (11) 94488-3478. Em seguida, poderão escolher entre um UberX ou Uber Moto e confirmar detalhes como a origem e o destino da viagem.

Caso o usuário faça a solicitação de uma corrida na Uber e não tenha conta na plataforma, será preciso fazer um cadastro na hora antes de utilizar a nova função. Todas as corridas também só podem ser pagas em dinheiro, diretamente ao motorista.

Além disso, as corridas da Uber solicitadas pelo WhatsApp só funcionam das 6h às 22h. Pelo menos por enquanto.

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