Às vésperas da Black Friday, o setor de turismo se prepara para alavancar as vendas e atenuar as perdas impostas pela pandemia.
Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a data deverá movimentar R$ 3,74 bilhões e alcançar nesta 10ª edição o maior faturamento desde que a Black Friday surgiu no Brasil, em 2010.
Não há dados oficiais específicos sobre os gastos com viagens durante a ação, mas um levantamento da Conversion, empresa especializada em SEO para negócios digitais, aponta que pelo menos 13% dos consumidores pretendem adquirir passagens aéreas e diárias de hotéis, entre outros serviços turísticos. De modo geral, 47,2% dos brasileiros entrevistados pretendem desembolsar entre R$ 500 e R$ 3.000 em compras no período.
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É nessa disposição que apostam empresas como a Rede Pontes Hotéis, que destacou uma equipe de 35 colaboradores, entre profissionais da área comercial, financeira, de compras e recepção, para atender os potenciais clientes. "Começamos o trabalho reforçado hoje (24), mas nesta quinta (25), iniciaremos às 8h e vamos virar até meia-noite da sexta-feira", diz a gerente executiva de Marketing da rede, Carol Pontes Aguiar.
Pelo segundo ano consecutivo, a empresa participará da ação oferecendo até 31% de desconto em hospedagens no Summerville Beach Resort, em Porto de Galinhas. A diária mais barata custa R$ 899, incluindo dois adultos e duas crianças de até 14 anos. As reservas feitas durante a Black Friday poderão ser usufruídas de março, quando o hotel passará a adotar o sistema all inclusive, a 20 de dezembro de 2021.
Também em Porto de Galinhas, o Enotel já iniciou a Black Week, que vai até 30 de novembro. Os descontos atingem 38% para o período de 1º de abril a 19 de dezembro de 2021, incluindo feriados e férias de julho. O menor preço encontrado é para a baixa temporada, em maio e junho: R$ 1.040 a diária do apartamento duplo, mais duas crianças de até 12 anos, com sistema all inclusive e parque aquático.
O resort também aproveitou a semana de promoções para lançar o sistema de vouchers, que permite fazer a compra agora, também com 38% de desconto, mas sem data definida. Outra novidade é o pacote FIT Leger, que inclui hospedagem e Spa Médico de Emagrecimento. Já na estreia, são oferecidos 5% off no valor do pacote, que sai a partir de R$ 1.830 por diária individual, com mínimo de sete noites. Todas as ofertas são válidas para reservas feitas diretamente no site.
Os descontos também já estão disponíveis na rede Atlantica Hotels, que conta com mais de 120 empreendimentos em todo o País. Para diárias, o abatimento é de 50%. No caso da reserva de espaços para eventos, a redução chega a 80%. “Aos poucos, os turistas estão retomando seus planos, voltando a viajar e acreditamos que teremos uma forte movimentação no turismo no Brasil nos próximos meses. Por isso, estamos oferecendo uma oferta bem robusta para aqueles clientes que preferem fazer suas compras com antecedência", diz o vice-presidente de Marketing, Vendas e TI da Atlantica Hotels, Leonardo Rispoli.
As diárias com condições especiais devem ser reservadas até esta sexta (27), com possibilidade de hospedagem até 31 de dezembro de 2021 para dois adultos e duas crianças de até 7 anos. Para ter acesso à promoção, é preciso se cadastrar no site da rede.
Pertinho do Recife, há promoções tentadoras em João Pessoa. Nos hotéis Netuanah, em Cabo Branco, e Verde Green, na praia de Manaíra, as diárias estão 40% mais baratas. Saem a partir de R$ 195 e R$ 284, respectivamente.
Para ir mais longe, ainda a tempo de curtir o Natal, vale aproveitar os descontos do Master Gramado, na Serra Gaúcha, onde o valor por dia fica a partir de R$ 224. Em Porto Alegre, a mesma rede Master tem diárias de R$ 97.
No Sudeste, a rede B&B oferece 40% de abatimento nas suas quatro unidades de São Paulo e duas do Rio de Janeiro. Na da Estação da Luz, na capital paulista, por exemplo, as diárias saem a partir de R$ 99.
JC CLUBE
Mesmo fora da Black Friday, é possível garantir descontos o ano inteiro em mais de 150 hotéis de todas as regiões de Pernambuco e do Brasil. Basta assinar o Jornal do Commercio, nas versões impressa e/ou digital, para ter acesso ao JC Clube e inúmeros benefícios.
Ambos no Agreste, o Hotel Fazenda Engenho Pedra do Rodeadouro, em Bonito, e o Hotel Fazenda Monte Castelo, em Sairé, são dois dos parceiros que oferecem 15% off nas diárias, com direito a usufruir de toda a estrutura de lazer dedicada a adultos e crianças.
Durante esta semana, o próprio JC reduziu o valor das assinaturas, oferecendo uma oportunidade única de aliar informação de qualidade a vantagens exclusivas. Os descontos vão de 40% a 90%. Para saber mais, clique aqui.
DIREITOS DO TURISTA
A secretária executiva de Justiça e Promoção do Direito do Consumidor, Mariana Pontual, lembra que até o dia 31 de dezembro deste ano, as relações de consumo no setor de turismo estão regidas pelas leis 14.046 (hospedagem, transporte, parques temáticos, eventos etc.) e 14.034 (companhias aéreas)
A Lei 14.046 prevê que se o consumidor, por qualquer motivo, desistir da viagem, terá direito de solicitar a remarcação sem custos para um período de até 18 meses. Caso não seja possível e o cliente prefira o reembolso, terá que esperar 12 meses após o estado de calamidade imposto pela pandemia ser suspenso. "É mais vantajoso remarcar, porque nunca se sabe como estará a situação financeira do fornecedor no futuro", orienta Mariana.
Já a Lei 14.034 define que, em caso de cancelamento do voo pela companhia aérea, o consumidor tem direito ao reembolso, com correção do INPC, em até 12 meses, a contar da data da viagem cancelada. Se a desistência for do passageiro, ele pode optar por utilizar o crédito também pelo período de até um ano sem ônus. Se preferir o reembolso, o valor será devolvido com descontos de todas as tarifas cabíveis.
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