Enfim, algo a ser comemorado pelos passageiros dos ônibus da Região Metropolitana do Recife. A recarga dos cartões VEM (Vale Eletrônico Metropolitano), usados nos coletivos do Grande Recife, agora pode ser feita sem a cobrança de taxas pelo serviço, que variam entre R$ 2,05 e R$ 4,10 por recarga.
A novidade começou a valer nesta terça-feira (17/10) e foi anunciada pela Urbana-PE, o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Pernambuco), responsável pela comercialização dos créditos eletrônicos e por toda operacionalização do sistema de bilhetagem eletrônica do transporte por ônibus do Grande Recife.
ISENÇÃO APENAS VIA APP E COM PAGAMENTO POR PIX
Mas atenção, porque a isenção da taxa é limitada à recarga realizada pelo aplicativo Cartão VEM, que substituiu o antigo app e site de vendas e serviços de transporte público - chamado de VEM Posto Virtual. E apenas para pagamentos com PIX.
Pedro Ferreira, consultor da Urbana-PE, explicou que o sindicato conseguiu a isenção em negociação com o banco Itaú e, assim, está repassando o benefício ao passageiro do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP) da RMR.
“As taxas são cobradas porque existe um custo financeiro pela operacionalização do serviço. Mas conseguimos zerar as cobranças pelo banco e, assim, podemos vender os créditos sem custo”, afirmou. A venda sem taxa via app começou nesta terça.
A isenção das taxas vale para a compra via app Cartão VEM tanto para o VEM Comum quanto para o VEM Estudante.
TAXAS SEGUEM SENDO COBRADAS EM OUTROS CANAIS DE VENDAS
A Urbana-PE alerta, entretanto, que as taxas seguem sendo cobradas em outros canais de vendas de créditos eletrônicos. É o caso do VEM WhatsApp (taxa de R$ 2,70), Rede Ponto Certo (R$ 4,10 para VEM Comum e R$ 2,05 para VEM Estudante) e dos ATMs (no caso do VEM Estudante, onde também é cobrada taxa de R$ 2,05).
Os ATMs são os equipamentos disponíveis em Terminais Integrados, estações de BRT e shoppings, por exemplo. A venda de créditos eletrônicos por cartão de débito ou crédito só é feita na rede Ponto Certo e no app Cittamobi.
Por isso, os passageiros devem dar prioridade ao App Cartão VEM, já disponível para o sistema Android e, em breve, para o iOS. Embora a cobrança de taxas permaneça nos outros canais, o uso das novas tecnologias moderniza o setor.
“Nossa expectativa, inclusive, é que 60% da demanda das recargas do sistema passe a ser realizada pelo app Cartão VEM, o que significa 200 mil vendas de créditos por mês. E lembrando que estamos operando em soft open, ou seja, ajustes ainda podem ser feitos no sistema”, reforça Pedro Ferreira. O STPP/RMR transporta, atualmente, 1,3 milhão de passageiros pagantes por dia, sofrendo uma perda de demanda de 3% ao mês, segundo a Urbana-PE.
OUTROS SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO APP CARTÃO VEM
O app Cartão VEM ainda permite a realização de vários outros serviços relacionados ao uso dos cartões, o que facilita a rotina dos passageiros porque evita o atendimento presencial nos postos e equipamentos de atendimento.
Confira os serviços ofertados pelo app Cartão VEM:
- Histórico de recargas de créditos, saldo e utilizações
- Compra de crédito
- Primeira via do cartão
- Segunda via do cartão
- Bloqueio e desbloqueio do cartão
- Atualização da Carteira de Estudante
- Vincular cartão VEM
- Validação de documentos
- Validação de nome do Vale Transporte