DESENROLA: Caixa abre uma hora mais cedo e faz mutirão de renegociação

Com Agência Brasil e Estadão Conteúdo

Os clientes da Caixa Econômica Federal ganharam um incentivo para renegociarem dívidas por meio do Programa Desenrola Brasil. O banco abrirá todas as agências uma hora mais cedo nesta sexta-feira (21) para promover um mutirão de renegociação.

Segundo a Caixa, 225 mil pessoas com dívidas de até R$ 100 tiveram o nome limpo nos primeiros dias do Desenrola, programa de renegociação de dívidas do governo federal. Além do atendimento especial nas agências, a Caixa enviará um caminhão-agência para a cidade de Santos (SP), para reforçar a mobilização.

A presidenta da Caixa, Maria Rita Serrano, visitará agências no Distrito Federal e vários diretores farão o mesmo em outros estados. Segundo o banco, o mutirão ajudará a atender a população de forma mais direcionada. Em dois dias de atendimento, o banco registrou o dobro da procura normal por renegociação em seus canais.

Além do atendimento especial nas agências, o caminhão-agência da Caixa estará na cidade de Santos, em São Paulo, como mais uma forma de atender a população. Vale lembrar que o banco possibilita a quitação à vista das dívidas com descontos de 40% até 90%, a depender do contrato do cliente, além do parcelamento em 12 até 96 meses.

Além do Desenrola Brasil, que começou a vigorar na segunda-feira (17), a Caixa promove o Tudo em Dia Caixa, uma campanha própria de renegociação de dívidas. O banco dará desconto de 40% a 90% para pessoas físicas e jurídicas em débito com a instituição. Quanto menor o número de parcelas, maior o desconto.

PRIMEIRA FASE DO PROGRAMA DESENROLA COMEÇOU NA SEGUNDA (17)

Na segunda-feira (17), começou a primeira fase do Desenrola, que permite a negociação de dívidas bancárias. Nesta etapa, ocorrem duas ações paralelas. As pessoas com débitos de até R$ 100 vencidos até 31 de dezembro do ano passado têm o nome limpo. A dívida não é perdoada, mas o cliente será retirado do cadastro negativo.

A segunda ação beneficia pessoas físicas que ganham até R$ 20 mil e dívidas em banco sem limite de valor. Para essa categoria, os bancos estão oferecendo renegociação direta com os clientes em troca da antecipação de créditos tributários (antecipação de descontos em tributos). O governo ofereceu R$ 50 bilhões em créditos antecipados em proporção aos descontos concedidos. Cada R$ 1 de desconto na dívida dá direito a R$ 1 em crédito tributário para a instituição financeira.

ITAÚ JÁ RENEGOCIOU 160 MIL DÍVIDAS

O Itaú Unibanco fechou mais de 160 mil propostas de renegociação de dívidas com os clientes nos canais digitais desde a última segunda-feira. De acordo com o maior banco do País, houve um aumento de 65% nos acordos de renegociação de dívidas com a chegada do programa, em relação aos últimos três meses.

O Itaú não informou quantos CPFs retirou de cadastros de restrição a crédito, ou o volume financeiro das renegociações. O banco disse que ampliou o horário de atendimento para os clientes interessados em aderir, para o período entre as 7h e a meia-noite, diariamente, no WhatsApp (11-4004-1144), pelo site e pelo aplicativo do banco.

"O Itaú reforça que os clientes interessados em renegociar as dívidas dentro do programa devem buscar informações diretamente nos canais oficiais do Itaú, incluindo as centrais de atendimento e agências do banco", diz o banco.

NOME LIMPO NA SERASA

A Serasa informou que, nesta quinta-feira, 98.233 dívidas foram negociadas através da plataforma até as 16h. O número é 30% maior que o registrado nas últimas cinco quintas, ainda de acordo com o birô de informações de crédito.

Os números da Serasa incluem renegociações em geral, mas podem trazer um bom termômetro do aumento da demanda causado pelo Desenrola.