Nesta segunda-feira (20), a Apple lançou o iOS/iPadOS 17.5.1 (compilação 21F90), prometendo corrigir um problema sério envolvendo o reaparecimento de fotos previamente apagadas.
Após a chegada do iOS 17.5, na semana passada, diversos usuários começaram a relatar que imagens antigas e excluídas há anos estariam ressurgindo inesperadamente na galeria dos dispositivos.
O problema foi discutido em algumas comunidades e, entre os casos de destaque, um usuário afirmou que quatro fotos feitas em 2010 voltaram a aparecer no iCloud, como se fossem imagens recentes.
A falha, contudo, parece afetar um grupo específico de pessoas, mas tem causado bastante desconforto entre os usuários. Houve, inclusive, relatos de imagens pessoais e sensíveis que teriam reaparecido.
O que teria causado o problema?
Ainda não se sabe ao certo a causa do bug no iOS 17.5. Segundo o site MacRumors, o problema pode estar relacionado à indexação dos arquivos, corrupção da galeria de imagens ou erros na sincronização entre dispositivos e o iCloud.
Há também a hipótese de que a falha esteja associada ao bug de sincronização de fotos no iOS 17.3, previamente corrigido pela Apple, mas que agora poderia estar afetando os backups do iCloud.
Alguns usuários sugeriram que o erro estaria na recuperação de fotos excluídas recentemente do serviço de armazenamento.
Contudo, conforme as políticas da Apple, fotos e vídeos removidos do app Fotos são mantidos por apenas 30 dias, permitindo recuperá-los em caso de arrependimento. Portanto, a origem do problema pode ser mais complexa do que aparenta.
Como atualizar para o iOS 17.5.1?
Diante da gravidade da situação, a Apple lançou o iOS 17.5.1 para corrigir o problema. Segundo as notas de atualização, a versão chega justamente para isso, segundo a empresa.
Para os usuários que estão enfrentando esse problema, é recomendável atualizar seus dispositivos para a versão iOS 17.5.1 o mais rápido possível. Aqui estão os passos para atualizar:
- Abra o aplicativo "Ajustes" no seu iPhone ou iPad;
- Vá até "Geral";
- Selecione "Atualização de Software";
- Toque em "Baixar e Instalar" para atualizar para o iOS 17.5.1.