As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nos dias 16 e 17 de junho (quinta e sexta-feira), devido ao feriado de Corpus Christi e ao ponto facultativo definido na Portaria ME Nº 5.407, publicada na edição desta quarta-feira (15) do Diário Oficial da União.
Para ajudar a orientar beneficiários que deveriam ser atendidos nestes dias, o INSS informa que quase todos os serviços do órgão podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135.
SERVIÇOS
Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, está disponível também a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
REAGENDAMENTO
Segundo o INSS, durante os dois dias do feriado prolongado a central de atendimento 135 funcionará em horário normal, das 7h às 22h, horário de Brasília. Quem teve agendamento marcado para o dia 17 deve ligar para o telefone 135 para reagendar o atendimento.