A agência de viagens 123Milhas anunciou na última sexta-feira (18), a suspensão temporária da emissão de passagens de uma linha promocional com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023.
Os clientes que compraram receberão um voucher da empresa.
Confira na matéria abaixo as últimas notícias sobre o caso.
123 MILHAS SUSPENDE PASSAGENS AÉREAS
O cancelamento é válido para passagens e pacotes do plano PROMO, que têm datas flexíveis e são vendidos em valores abaixo do mercado.
“Devido à persistência de circunstâncias de mercado adversas, alheias à nossa vontade, a linha PROMO foi suspensa temporariamente e não emitiremos as passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023”.Equipe 123 milhas
A empresa informou que está devolvendo integralmente os valores pagos pelos clientes.
A devolução será feita em "vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de quaisquer passagens, hotéis e pacotes".
Segundo a agência, esses vouchers poderão ser usados em produtos da 123 Milhas.
No comunicado, contudo, a empresa não deixou claro se haverá ressarcimento em dinheiro, para uso além de seus serviços.
123 MILHAS FALIU?
A agência afirmou que a ação de suspensão temporária trata-se de uma decisão responsável no sentido de preservar os valores pagos pelos clientes.
"A empresa continua comprometida com o propósito de proporcionar a mais pessoas as melhores e mais acessíveis experiências em viagens e turismo”, conclui a nota.
ONDE SOLICITAR OS VOUCHERS?
A solicitação dos vouchers poderá ser feita pelos canais oficiais da agência:
- Site da empresa: www.123milhas.com ou www.123milhas.com.br, na aba "Promo 123";
- WhatsApp: (31) 99397-0210.