Todos a bordo do GPTW na Da Fonte Advogados

Navegar é preciso, como atestou Fernando Pessoa. O verso do poeta português ecoa nos corredores do escritório Da Fonte Advogados como um mantra: metáforas náuticas são inspiração da empresa, que as utiliza na estratégia de comunicação interna. "Na navegação dos barcos à vela, toda a tripulação é essencial e tem seu papel próprio a bordo. Não há tripulantes em excesso e desnecessários. Todos sabem de suas responsabilidades, que não são idênticas, mas diversas e complementares", diz Alexandre da Fonte Filho, um dos sócios da organização, ao comparar a rotina de um barco com a realidade do escritório de advocacia que ajudou a fundar, há mais de 20 anos.

Em duas décadas de atuação e com cerca de 150 colaboradores em Pernambuco, Bahia, Ceará, Distrito Federal e São Paulo, além da inspiração marítima, a empresa se baseia no tripé transparência, ética e eficácia para garantir a satisfação de clientes e colaboradores. É assim que o Da Fonte encerra 2022 marcando presença, mais uma vez, no ranking Great Place to Work (GPTW). "O prêmio é muito gratificante para nós, pois é uma confirmação do acerto de diversas iniciativas voltadas ao ambiente de trabalho e ao cuidado com nosso time de colaboradores", comemora o executivo.

A certificação GPTW não é novidade para o Da Fonte: integra as conquistas da empresa há três anos e se soma aos seis prêmios já recebidos pelo escritório. "Consideramos a certificação GPTW um excelente termômetro de como anda a relação com nosso time. A meta é não deixar mais de tê-la. Em uma empresa como a nossa, as pessoas são essenciais para nossa existência e desenvolvimento. O que significa que a qualidade do ambiente de trabalho e da capacidade de retenção, atração e desenvolvimento de colaboradores é determinante para o sucesso", sintetiza Carlos André Pereira Lima, também sócio do Da Fonte Advogados.

O pilar da transparência se mostra na ênfase dada à comunicação interna clara. "Todos sabem em que acreditamos, nossas crenças, valores e princípios de gestão. Com uma cultura organizacional bem estabelecida, com a qual todos se identificam, tudo fica mais fácil. Compartilhamos os dados econômicos, as metas e os projetos estruturadores, o que consideramos importante para que todos se sintam dentro do mesmo barco, sabendo para onde estamos indo e quais são nossas expectativas", exemplifica Alexandre da Fonte.

Segundo o executivo, é a transparência que permite a criação de diversas medidas valorizadas pela equipe: programas de feedback, políticas de avaliação, incentivos à formação acadêmica, programa de compartilhamento de conhecimento e a delegação dos novos desafios ao time. "Além disso, prezamos pelo respeito e pela abertura à diversidade, com inclusão de muitas distintas opiniões e percepções em nossas políticas organizacionais", destaca. O Da Fonte possui o Comitê de Diversidade e Inclusão, dedicado à gestão e promoção dessa pauta.

A ética é outro componente essencial no cotidiano do Da Fonte Advogados. "Somos um escritório de advocacia. Em nossa atividade, o zelo pela ética, credibilidade e reputação em nossa relação profissional são determinantes, como também o são a atenção às necessidades e ao eficaz atendimento dos clientes. As políticas internas estão muito voltadas aos clientes, com ênfase no cuidado com a entrega que realizamos, em seus diversos aspectos, do técnico e ético à cordialidade, ao respeito, à transparência e ao compromisso com a solução desejada pelo nosso público", ressalta Carlos Pereira Lima.

No que diz respeito à eficácia, nem a pandemia atrapalhou o desempenho da equipe do Da Fonte. Houve adaptações, é certo, mas sem prejuízo para colaboradores ou clientes. "Foi um período de muito aprendizado. Precisamos mudar muito rápido, entrando em home office absoluto, sem planejamento prévio. Houve uma adaptação ágil na relação entre as lideranças e suas equipes, com renúncia a procedimentos anteriores de comando e controle, o que permitiu uma estrutura delegada, fundada em vínculos de mais confiança e autonomia. E como essa mudança também ocorreu com nossos clientes, ao mesmo tempo, tudo se tornou mais natural", relembra o executivo.

O legado da pandemia se transformou em um regime híbrido de trabalho. "Continuamos interagindo com nossos clientes de forma presencial ou remota, mas sempre flexível, variando de acordo com a complexidade de cada tema em discussão. Está bom para nós, para nosso time e para nossos clientes. Os ganhos são evidentes, com aumento da satisfação dos colaboradores e mais equilíbrio entre as suas necessidades profissionais e pessoais", festeja o sócio do Da Fonte Advogados.

Apostando nas tecnologias digitais como ferramentas indispensáveis ao fazer jurídico - "a automação e a jurimetria já geram ganhos incontestáveis para as atividades de nosso setor e essa é uma tendência que vai crescer em abrangência", pontua Alexandre da Fonte -, o escritório equilibra esse investimento com a preocupação permanente dada à satisfação de seus colaboradores, no mundo real. "Gerir um escritório de advocacia é, na essência, gerir pessoas. A qualidade do atendimento e das entregas jurídicas geradas por nossos advogados e demais colaboradores é o valor central da empresa. Daí a importância que demos sempre ao assunto, desde o que consta de maneira tangível em nossa cultura corporativa, como em nossos programas corporativos, como o feedback, compartilhamento de conhecimento, avaliação de performance, comitês temáticos", enumera Da Fonte.

O executivo retoma as metáforas náuticas para concluir esta história. "Cada colaborador sabe seu papel, como fazê-lo da melhor maneira, ajudando seu time a fazer melhor. Isso nos permite navegar por dias calmos ou revoltos, com ventos a favor ou contra, sem peso extra, com agilidade e de modo eficaz, sem nunca perder a referência de nosso destino", encerra.